Umzug , Vertrag auf einmal teurer

vor 2 Stunden

Guten Tag,

da ich demnächst umziehe wollte ich einen Umzugsservice beantragen. 

Nun soll mein Vetrag auf einmal 4€ mehr kosten. Kann ich nicht ganz nachvollziehen. 

Viele Grüße 

Steffen Uhl 

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Ist es als Auftrag nach TKG   beauftragt worden oder ist der alte gekündigt und ein neuer bestellt worden? 

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      von

      vor 2 Stunden

      Ne einfach über die App. Nichts gekündigt 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Du musst auf jeden Fall einen Umzug mit Vertragsmitnahme beauftragen.

      Sollte eigentlich der Default sein. Ist es aber nicht.

       

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Okay gibt’s da nen link dazu ?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/umzug/beauftragen?samChecked=true

      Google ist dein Freund und Feind

      @Neffeus 

      Neffeus
      Okay gibt’s da nen link dazu ?

      Okay gibt’s da nen link dazu ?

      Neffeus

      Okay gibt’s da nen link dazu ?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Ganz normal über die Magenta App nach dem einloggen 

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    • vor 2 Stunden

      Sind es zufällig die 4€ die jetzt so oder so bei Bestandskunden teilweise hinzugekommen ist aufgrund der Preiserhöhung im April?

      Welcher Tarif ist es denn den du hast, was genau hast du laut letzter Rechnung bezahlt an Grundgebühr und was müsstest du jetzt bezahlen ?

      5

      von

      vor einer Stunde

      CobraCane

      Preiserhöhung

      Sind es zufällig die 4€ die jetzt so oder so bei Bestandskunden teilweise hinzugekommen ist aufgrund der Preiserhöhung im April?

      Welcher Tarif ist es denn den du hast, was genau hast du laut letzter Rechnung bezahlt an Grundgebühr und was müsstest du jetzt bezahlen ?

      CobraCane

      Preiserhöhung

      Waren das nicht nur 2 € bei DSL für Verträge vor 2023

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      von

      vor einer Stunde

      eytec

      Waren das nicht nur 2 € bei DSL für Verträge vor 2023

      CobraCane

      Preiserhöhung

      Sind es zufällig die 4€ die jetzt so oder so bei Bestandskunden teilweise hinzugekommen ist aufgrund der Preiserhöhung im April?

      Welcher Tarif ist es denn den du hast, was genau hast du laut letzter Rechnung bezahlt an Grundgebühr und was müsstest du jetzt bezahlen ?

      CobraCane

      Preiserhöhung

      Waren das nicht nur 2 € bei DSL für Verträge vor 2023

      eytec

      Waren das nicht nur 2 € bei DSL für Verträge vor 2023

      Es gab unterschiedliche Preiserhöhungen je nach Tarif etc, hab da selber inzwischen den Überblick verloren.

      0

      von

      vor einer Stunde

      Ich vermute da momentan auch einen Umzug ohne Beibehaltung des laufenden Vertrages, also neuer Vertrag mit neuer MVLZ . Dann würde eine Preiserhöhung für Neukunden verständlich (3 € für Magenta Zuhause und 1 € für Magenta TV).

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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