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5 years ago
Hallo @Waage1989 ,
es kommt auch ein wenig darauf an, was du mit der Beauftragung erreichen möchtest.
Es gibt zwei Beauftragungen-
1. Normaler Umzug
2. Umzug nach TKG
Welcher Umzug wurde beauftragt?
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5 years ago
Wenn Du per Mail eine Eingangsbestätigung erhalten hast, dann gehe ich davon aus, dass Du das nicht telefonisch sondern online beauftragt hast. Dann ist das wohl ein Umzug mit neuer 24-Monatslaufzeit und keiner unverändert nach Telekommunikationsgesetz.
Ich würde einfach noch ein paar Tage warten bis der Auftrag bearbeitet wurde und dann auch sichtbar wird.
Du kannst sicherheitshalber Dein Forenprofil ergänzen um Kundennummer und (mobile?) Rückrufnummer - dann kann ein Teamie ggf. mal nachschauen. Nimm einfach den Link in meiner Fußzeile.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hat sich bereits erledigt.
Trotzdem euch allen vielen Dank:)
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