Hallo zusammen,
am 29.02.2020 wurde mein Umzugsauftrag wunschgemäß abgeschlossen (Kundennummer siehe Profil).
Leider ist keinerlei DSL-Synchronisierung möglich.
Die Interne Hausverkabelung wurde mehrfach geprüft / erneuert.
Ich schließe hier Fehler zu 99,9% aus.
Vom vorherigen Anschluss ist die Verkabelung APL -> TAE auf Stift 1 geschaltet.
Wurde jetzt ggf. vom KVZ zum APL ein anderer Stift gewählt?
Folgende Daten liegen mir vor:
APL A56 /17/1
KVZ A56/1/91
Können hier konkrete Aussagen zum geschalteten Stift getroffen werden?
Ein Technikertermin ist für mich nur unter beruflich höchst widrigen Umständen realisierbar - sofern irgend möglich, möchte ich diesen zwingend vermeiden.
Im Voraus vielen Dank für etwaige Hilfen und weiterhin einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe gerade einmal einen Blick in das Ticket geworfen. Da eine Unterbrechung der Adern vorliegt ist ein Technikertermin zwingend erforderlich. Sie haben ja bereits mit den Kollegen einen Termin abgesprochen.
Viele Grüße
Daniela B.
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