Hallo Community, zum 31.05.2020 habe ich wegen Umzug meinen Vertrag ordentlich gekündigt. Die Kündigung wurde von der Telekom bestätigt. Trotzdem bucht die Telekom weiter den Rechnungsbetrag ab. Auf Rechnungen habe ich keinen Zugriff, da mir der Zugang zum Kundenportal gesperrt wurde. Die eingezogene Rechnung habe ich durch meine Bank zurück buchen lassen. Dennoch hat die Telekom den Betrag erneut, zuzüglich Rücklastschriftgebühr abgebucht. Auch diesen Betrag habe ich zurück gebucht. Dazu ein Einschreiben mit der Bitte um Erklärung und gleichzeitig das SEPA-LASTSCHRIFTMANDAT gekündigt. Auch das stört die Telekom nicht, denn sie wollen am 01.07.2020 erneut abbuchen. Wieder Rechnung inkl. Rücklastschriftgebühr und eine weitere Gebühr die auch RL heißt. Ich brauche hier bitte Hilfe, ich überlege schon, mich an die Bundesnetzagentur zu wenden und diesen Vorgang Publik zu machen.