Solved

Unberechtigte Abbuchungen

8 years ago

Sehr geerhte Damen und Herren,

 

ich habe eine Frage zu der Rechnung[Datenschutz] vom 12.06.2017. In der Rechnung habe ich Abbuchungen für März (einen Tag, den 31.03), für gesamten April und für gesamten Mai gefunden. Bereitstellung des Anschlusses war ursprünglich auf 31.03 gesetzt. Aus technischen Gründen seitens der Telekom hat das erst Anfang Mai stattgefunden:

 

Auftragsnummer Auftrag Auftragsstatus Datum   Art Auftragsposition Positionsstatus Datum Zieltermin  

XXXXXXXXXX Magenta Zuhause L
Surf Zuhause L
RechnungOnline für CRM-T
Der Auftrag ist abgeschlossen. 09.05.2017  
Bereitstellung Magenta Zuhause L Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung Fiber 100 Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung Surf Zuhause L Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung WLAN TO GO (HotSpot) Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung VoIP Basistarif Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung mZ Kurzanleitung Magenta Zuhause Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung Checkliste IP/Glasfaser Abgeschlossen 09.05.2017 31.03.2017  
Bereitstellung RechnungOnline für CRM-T Abgeschlossen 01.04.2017 31.03.2017  

 

Daher Frage ich mich, wiede die Beiträge für diese Zeitperiode auch abgebucht sind?

 

[Personenbezogene Daten (Rechnungsnr.) entfernt durch Telektra (Datenschutz)]

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