Gelöst
Update auf Magenta XL (DSL 250) - nur 175 MB bestätigt - warum?
vor 7 Monaten
Ich habe meinen bestehenden Vertrag auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, Magenta XL. Allerdings sehe ich, dass anstatt 250 MB nur 175 MB erreicht werden. Wie kann das sein? Die anderen Häuser in der direkten Nachbarschaft, auf der anderen Seite (Stichstraße), da geht laut Verfügbarkeitscheck 250 MB. Am Router kann es nicht liegen. (7590 AX). Die benachbarten Gebäude sind auch in den 70ern gebaut worden und da liegen auch noch die Leitungen von damals im Boden.
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vor 7 Monaten
@Remstaler
Der Verfügbarkeitscheck gibt die theoretisch mögliche Bandbreite, nicht die tatsächlich verfügbare an.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@Remstaler die Prüfung hat ergeben das im Leitungsbündel nicht mehr geht.
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vor 7 Monaten
Dann muss der Fehler anderweitig sein, wieso geht es dann bei den Nachbarn? Dann war das Update für die Katz?
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8
Antwort
von
vor 7 Monaten
Powerline verwende ich nicht. Nur eine 7590 AX und einen Repeater von AVM. Eventuell wird meine alte 7490 als Repeater eingesetzt.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Derzeit ist der Anschluss noch bei 100 MB, die Hochstufung wird noch vor Weihnachten erfolgen. Dann warte ich mal ab, ob es dann 2025 doch auf 250 MB hochgeht.
0
Antwort
von
vor 7 Monaten
aber wenn die Telekom schon eine Aktion startet, dass man auf 250 upgraden kann,
die Telekom wird ein Upgrade auf den XL anbieten und nicht auf 250 MBit
da kommen bei mir sogar 106 MB rein
das ist aber wenig für einen L, wenn du die Syncbandbreite meinst.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Der Schaltschrank steht auf unserer Straßenseite, hier in Sichtweite, es sind keine 50 m Luftlinie dahin. Bei DSL 100 läuftft alles, da kommen bei mir sogar 106 MB rein. Wie gesagt, Stichstraße mit Sackgasse.
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vor 7 Monaten
Ich habe meinen bestehenden Vertrag auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, Magenta XL. Allerdings sehe ich, dass anstatt 250 MB nur 175 MB erreicht werden. Wie kann das sein? Die anderen Häuser in der direkten Nachbarschaft, auf der anderen Seite (Stichstraße), da geht laut Verfügbarkeitscheck 250 MB. Am Router kann es nicht liegen. (7590 AX). Die benachbarten Gebäude sind auch in den 70ern gebaut worden und da liegen auch noch die Leitungen von damals im Boden.
Ich habe meinen bestehenden Vertrag auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, Magenta XL. Allerdings sehe ich, dass anstatt 250 MB nur 175 MB erreicht werden. Wie kann das sein? Die anderen Häuser in der direkten Nachbarschaft, auf der anderen Seite (Stichstraße), da geht laut Verfügbarkeitscheck 250 MB. Am Router kann es nicht liegen. (7590 AX). Die benachbarten Gebäude sind auch in den 70ern gebaut worden und da liegen auch noch die Leitungen von damals im Boden.
@Remstaler Weil die Telekom die ersten Wochen keine VDSL 250 schalten wenn keine Bewertungen vorliegen. Wartest mal wenn alles save ist geht es hoch. Oder ist in der Auftragsbestätigung 175 Mbit bestätigt?
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vor 7 Monaten
Die Werbung ist doch okay, Magenta XL geht ja.
Kannst nun die 175 aktzeptieren oder lassen, liegt ja bei dir.
Das DLM regelt den Anschluss auch höher, vertraglich geschuldet ist jedoch nur der 175er.
Solange die Trennungsbedingungen nicht mehr erlaubt, wird halt "nur" 175 garantiert.
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1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Remstaler,
wie ich sehe, gab es hier bereits alle wichtigen Infos zu der Geschwindigkeit.
Ganz wichtig ist hier, ob 175 Mbit/s oder aber 250 Mbit/s im XL Tarif gebucht wurden.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Ist auf VDSL 175 bestätigt, allerdings als Tarif Magenta XL. "Wie vereinbart, stellen wir Ihnen den Zugang aus technischen Gründen mit einer reduzierten Geschwindigkeit bereit." Na da bin ich mal gespannt, was die technischen Gründe dann genau sind.
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1
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Remstaler,
dann scheint das hier ja erstmal alles in Ordnung zu sein mit dem Profil.
Der den XL und M Tarif gibt es bei uns immer mit zwei Geschwindigkeiten quasi, je nachdem wie viel zur Verfügung steht.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Ich bin gespannt, ob später auf 250 hochgestuft wird, zumal der Verteilerkasten der Telekom hier in Sichtweite steht, ca. so 60 m entfernt.
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2
Antwort
von
vor 7 Monaten
umal der Verteilerkasten der Telekom hier in Sichtweite steht, ca. so 60 m entfernt.
das muss nicht bedeuten dass du an diesem Verteiler oder auf direktem Weg angeschlossen bist.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
@Remstaler,
wenn die 175 Mbit/s gebucht worden sind, wird der Tarif nicht automatisch hochgestuft. Tut mir leid.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Dann muss der Fehler anderweitig liegen. Wir sind 8 Häuser in der Stichstraße. Bei 7 davon geht DSL 250, hab nochmals die Verfügbarkeitsprüfung gemacht.
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3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Dann muss der Fehler anderweitig liegen. Wir sind 8 Häuser in der Stichstraße. Bei 7 davon geht DSL 250, hab nochmals die Verfügbarkeitsprüfung gemacht.
Dann muss der Fehler anderweitig liegen. Wir sind 8 Häuser in der Stichstraße. Bei 7 davon geht DSL 250, hab nochmals die Verfügbarkeitsprüfung gemacht.
@Remstaler
Kein Fehler.
Nimm es so hin.
Sei doch froh, dass du 175 hast und nicht 50 oder 100
0
Antwort
von
vor 7 Monaten
Bei 7 davon geht DSL 250, hab nochmals die Verfügbarkeitsprüfung gemacht.
Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt an was theoretisch gehen könnte, erst mit der Auftragsbestätigung erfährt man was wirklich geht.
Von daher kann es durchaus sein, dass ein Teil oder alle der 7 anderen Adressen auch nur 175 bekommen würden.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Remstaler,
@Hieroglyphen wrote: Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt an was theoretisch gehen könnte, erst mit der Auftragsbestätigung erfährt man was wirklich geht. Von daher kann es durchaus sein, dass ein Teil oder alle der 7 anderen Adressen auch nur 175 bekommen würden.
Ich kann mich hier nur anschließen. Eine Verfügbarkeitsprüfung an anderen Adressen und Hausnummer ist nicht besonders aussagekräftig.
Viele Grüße Türkan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von