Upgrade auf VDSL 50 trotz VDSL 25 Vertrag ?
vor 5 Monaten
Hallo,
ich bekomme aktuell 43,0 Mbit/s (Magenta M) an den Router. Den neuen MagentaZuhause M gibt es aber an dieser Adresse nur mit 25.000 zur Auswahl. Kann später im Kundencenter unkompliziert und kostenneutral auf VDSL 50 aufgestockt werden, um wieder > 40 Mbit/s zu erhalten?
Danke
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vor 5 Monaten
@Lucas79 was heisst ich bekomme aktuell? Wenn an der adresse alles suaber läuft und ASSIA es zulässt kann man hochgestuft werden, ohne kosten.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Bestehender Magenta M Tarif mit VDSL 50 und realen > 40 gemessen. Ich möchte nur durch den neuen Vertrag dann nicht künstlich auf 25 beschnitten werden, nur weil die "Prüfung" die Geschwindigkeit nicht hergibt....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
aktuell 43,0 Mbit/s (Magenta M) an den Router. Den neuen MagentaZuhause M gibt es aber an dieser Adresse nur mit 25.000
Kann später im Kundencenter unkompliziert und kostenneutral auf VDSL 50 aufgestockt werden, um wieder > 40 Mbit/s zu erhalten?
@Lucas79 Nein kann man nicht
Du hast nur einen Vertrag Vdsl 25
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vor 5 Monaten
Vertraglich wirds 25 Mbit/s bleiben, wenn nicht mehr sicher und verbindlich geht.
Ob ASSIA dich dann höher stuft, weil die Messwerte und die Stabilität vom Anschluss passen, steht aufn anderen Blatt.
Einen Rechtsanspruch daran hast du aber nicht.
3
Antwort
von
vor 5 Monaten
Naja... Identischer Preis und Bezeichnung des Tarifs lassen darauf schließen, dass mit der Unterscheidung 25/50 nur wie du schon erwähnst kein Anspruch auf die höhere Geschwindigkeit im Sinne von min. 50 Mbit/s besteht. Dann bleibt mir so nur ein Abschluss über einen Zwischenhändler, der mir die 50 Mbit/s anbietet. Schade
Antwort
von
vor 5 Monaten
Dann bleibt mir so nur ein Abschluss über einen Zwischenhändler, der mir die 50 Mbit/s anbietet.
Der sich dann auch bei der Telekom einmietet, weshalb Du u. U. letztendlich eine Absage bekommt.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Dann bleibt mir so nur ein Abschluss über einen Zwischenhändler, der mir die 50 Mbit/s anbietet. Schade
Beschreib doch bitte mal um was genau es geht.
Was hast du denn jetzt genau für einen Vertrag/Tarif und was willst du zukünftig für einen Tarif haben?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ändert nichts an dem bereits gesagten.
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vor 5 Monaten
Hallo, ich bekomme aktuell 43,0 Mbit/s (Magenta M) an den Router. Den neuen MagentaZuhause M gibt es aber an dieser Adresse nur mit 25.000 zur Auswahl. Kann später im Kundencenter unkompliziert und kostenneutral auf VDSL 50 aufgestockt werden, um wieder > 40 Mbit/s zu erhalten? Danke
Hallo,
ich bekomme aktuell 43,0 Mbit/s (Magenta M) an den Router. Den neuen MagentaZuhause M gibt es aber an dieser Adresse nur mit 25.000 zur Auswahl. Kann später im Kundencenter unkompliziert und kostenneutral auf VDSL 50 aufgestockt werden, um wieder > 40 Mbit/s zu erhalten?
Danke
Wolltest Du irgendwas ändern weil Du von "neuen MagentaZuhause M" schreibst?
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vor 5 Monaten
Wenn dir die Telekom die 50 buchen würde, dann müsste sie auch die Werte für 50 erfüllen.
Dann würdest du sagen ihr habt mir 50 gebucht, ich bekomme nur 40, also mindert mal schön den Preis.
so bekommst du 25 bestätigt, wenn du Glück hast ist die Leitung nach oben offen und alle sind zufrieden.
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Uneingeloggter Nutzer
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