Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich wollte vor ca. 2 Wochen meinen Anschluss von 100mbit auf das XL-Paket (250mbit) upgraden.

Gerne auch auf Glasfaser aber das scheint, obwohl wir ein Wohngebiet mit ca. 5000 Einwohner sind, mit weiteren Wohngebieten in unmittelbarer Nähe, ausbautechnisch gar kein Thema zu sein. 

Nun bin ich etwas traurig darüber, dass mir 2/3 Mitarbeiter sagten, ich könnte auf 250mbit umstellen und „morgen“ funktioniert es. Dem war leider nicht so, immerhin hatte der eine Mitarbeiter etwas tiefer geprüft und es soll wohl keinen Port geben. 

Ich meine mich daran zu erinnern, dass ich beim Einzug auch auf einen anderen als für die Hausnummer vorgesehen „Anschlusskasten“ gelegt wurde. Ich hoffe bei der Prüfung wurden alle in der Nähe befindlich Kästen geprüft. Zu mal hier vor kurzem noch 300 Wohnungen dazu gekommen sind und ich könnte mir vorstellen, dass dort dafür die Kapazitäten erweitert wurden.  

Gibt es eine Möglichkeit eine Reservierung auf den nächst frei werdenden auszusprechen? Oder wenigstens, zu prüfen, ob jemand der „nur“ eine 16/50/100er Leitung nutzt aber auf einem 250er Port liegt mit mir zu tauschen? Wäre ja eine win/win-Situation für beide. 

Ich hoffe, dass Verhältnis zu den Subunternehmen welche zu den Anschlussstellen rausfahren oder diese verwalten ist in dem Fall gut. 

Dass ich an einer Portlotterie, sprich alle 1,2 oder 3 Monate anrufen und prüfen lassen ob irgendjemand ausgezogen ist und noch keinen Nachmieter hat, ist ja auch irgendwie keine Lösung. 

Bitte nehmt mein Geld - bei entsprechender Gegenleistung 😊. 

Freue mich über jede weitere Möglichkeit, Hinweis oder Kontakt. 

mit besten Grüßen 

Marcel