Upgrade von TV Basic auf TV Smart
vor 4 Jahren
Hallo Community,
wir sind umgezogen und haben einen neuen, rabattierten Magenta L Vertrag gebucht. Eigentlich wollte ich nur SAT TV aber man hat mich überredet mal Magenta TV auszuprobieren. Habe dann den günstigsten Basic Tarif dazu genommen. Nun gefällt uns Magenta TV recht gut und wir wollten auf TV Smart upgraden. Haben dazu schon mit 2 Hotline MA telefoniert. Der erste meinte, ein Upgrade wäre möglich ohne das man seine Neuvertrag Rabattierung verliert.....hat dann aber wohl doch nichts - wie versprochen - in die Wege geleitet. Der zweite MA meinte, Upgrade auf TV Smart ist nicht möglich ohne seine Rabattierung zu verlieren. Kann mir einer der Experten hier sagen welche Aussage stimmt und was man ggfs. tun kann um TV Smart zu nutzen ohne direkt die Neuvertrag Rabattierung zu verlieren. Danke!
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vor 4 Jahren
Man verliert mit so einem Upgrade die Vergünstigungen des Neuvertrags.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Viellicht noch eine andere Idee. Wir haben noch einen Magenta L Anschluß gewerblich schon seit Jahren am Laufen. Wenn ich da TV Smart zubuche sollte ich mich doch mit den Daten auch privat über die App anmelden können
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
In Ihrem Fall ist es tatsächlich so, dass ein Wechsel von TV Basic auf TV Smart durchaus sofort möglich wäre. Allerdings würde die Rabattierung der ersten 6 Monate verfallen. Somit wäre es am günstigsten, den Wechsel einfach zum Ablauf der 6 Monate vorzunehmen.
Die andere Idee mit dem weiteren Anschluss ist zwar auch denkbar, hätte aber den Nachteil, dass die Vorteile von TV-Smart dann nicht am privaten Anschluss über den Mediareceiver nutzbar wären, z. B. die 50 HD-Sender und TV-Now Premium.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi Jürgen, das ist die perfekte Lösung für die Übergangszeit. Kannte ich nicht und wird gebucht....Many THX!!!!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von