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Upstream super langsam, Techniker einfach nicht zum Termin erschienen

2 years ago

Seit drei Wochen kämpfe ich mit einem super-langsamen Upstream, ebenso der Nachbar (<1 Mbit). 

Nun sollte gestern der Techniker kommen. Nichts passiert. Keine Rückmeldung wegen Verspätung oder ähnliches. Deswegen bin ich gestern den ganzen Tag daheim geblieben.... Absolut unterirdisch. Jetzt habe ich keinen Termin und keine Rückmeldung. 

Home-Office mit der Leitung quasi nicht möglich. 

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      2 years ago

      Vielen Dank für das nette Gespräch @JB103. Fröhlich

       

      Wie schon am Telefon erwähnt, tut es mir sehr leid, dass sich keiner bei dir gemeldet hat.

       

      Dein Anliegen wurde an unsere Technik weitergeleitet, da es sich hier wohl um einen komplexeren Fehler handelt. 😕 Warum der gestrige Termin nicht wahrgenommen wurde, kann ich dir im Augenblick nicht sagen. 

       

      Ich wünsche dir einen schönen tag und liebe Grüße,

      Neele G.

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    • 2 years ago

      JB103

      Seit drei Wochen kämpfe ich mit einem super-langsamen Upstream, ebenso der Nachbar (<1 Mbit).

      Seit drei Wochen kämpfe ich mit einem super-langsamen Upstream, ebenso der Nachbar (<1 Mbit). 
      JB103
      Seit drei Wochen kämpfe ich mit einem super-langsamen Upstream, ebenso der Nachbar (<1 Mbit). 

      Ärgerlich.

       

       

      JB103

      Nun sollte gestern der Techniker kommen. Nichts passiert. Keine Rückmeldung wegen Verspätung oder ähnliches.

      Nun sollte gestern der Techniker kommen. Nichts passiert. Keine Rückmeldung wegen Verspätung oder ähnliches.
      JB103
      Nun sollte gestern der Techniker kommen. Nichts passiert. Keine Rückmeldung wegen Verspätung oder ähnliches.

      Auch ärgerlich.

       

       

      JB103

      Deswegen bin ich gestern den ganzen Tag daheim geblieben.... Absolut unterirdisch. ... Home-Office mit der Leitung quasi nicht möglich.

      Deswegen bin ich gestern den ganzen Tag daheim geblieben.... Absolut unterirdisch.
      ...

      Home-Office mit der Leitung quasi nicht möglich. 

      JB103

      Deswegen bin ich gestern den ganzen Tag daheim geblieben.... Absolut unterirdisch.
      ...

      Home-Office mit der Leitung quasi nicht möglich. 


      Widersprüchlich.

       

      Geht bei Dir Telekom Mobilfunk? Hast Du einen Telekom Mobilfunkvertrag? Dann könnte ein Teamie u.U. Datenvolumen aufbuchen. (Alternativ könntest Du natürlich auch selbst eine DayFlat Unlimited zunächst kostenpflichtig buchen)

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    • 2 years ago

      @JB103 

      Ist die DSL Synchronisation so langsam oder der Durchsatz?

      Welcher Router?

      Falls Fritz!box -dann bitte:

      Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) - als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten

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      2 years ago

      Das Problem scheint wohl außerhalb zu liegen, hier aber trotzdem der Screenshot Fröhlich

      JB103_0-1686812307507.png

       

      Answer

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      2 years ago

      eine leichte Oberwelle im Spektrum. Nix dramatisches.

      Es fehlt der Screen von den DSL Informationen - der wäre hilfreich.

       

      Gerade weil das Spektrum unauffällig ist,  vermutlich mal keine Leitungsstörung

       

      Ist der PC im WLAN oder LAN? tritt das Problem bei der jeweils anderen Verbindungsart auch aufß

       

       

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