Hallo liebe Community,

ich nutze eine FRITZ!Box 7490 (Firmware 6.93) im Tarif „MagentaZuhause L“ der Telekom. Über zwei Jahre lang kamen 100/40 problemlos an; nicht behebbare Fehler und Neu-Synchronisationen waren praktisch nicht vorhanden.

Nach einem zweiwöchigen Urlaub stellte sich Ende Februar sich dann folgendes Bild ein:

Seitdem habe ich mehrfach Kontakt mit dem Telekom-Kundendienst aufgenommen…Störungsmeldung, Portrekonfiguration und sog. „Langzeittest“ blieben ohne Erfolg (weil noch im AGB-konformen Bereich). Vielmehr bestätigte mir der Techniker am Telefon, dass ich 400 Meter vom DSLAM entfernt sei, an diesem keine Störung vorläge und auch die Spannung an der FRITZ!Box im Normalbereich läge…der Datendurchsatz müsste also theoretisch höher sein, weil die Leitung vollkommen in Ordnung sei.

Ein Anruf bei AVM brachte auch nur die Erkenntnis, dass die FRITZ!Box einwandfrei funktioniert.

Kann es sein, dass nach und nach mehr Leute auf meinen Port geschaltet wurden und der DSLAM deshalb die Geschwindigkeit auf knappe 70/20 drosselt?

Kann man da was machen? Fall für einen Techniker vor Ort?