VDSL 250 (35b): Sporadische Sync-Verluste trotz FRITZ!Box-Tausch – Verdacht auf Bridge-Tap

vor 8 Stunden

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

Das Fehlerbild:

  • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

  • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

  • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

Technische Daten der Leitung:

  • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

  • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

  • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

  • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

  • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank und viele Grüße!

FRITZ!Box 7590 AX.pdf

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    • vor 8 Stunden

      XetrovT2000

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen

      Gibts nicht mehr - läuft eh immer mit.

      XetrovT2000

      b hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Was soll nen Bridge-Tap sein? Hör doch auf mit irgendwelchen Betriffen rumzuwerfen die dann mit der Realität nix zutun haben! 

      XetrovT2000

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses

      0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

      Oder lass dich über die www.telekom.de/rueckrufservice anrufen.

      Für die Entstörung ist die Störungsstelle da. 

      17

      von

      vor 6 Stunden

      XetrovT2000

      weshalb ich mir für den Wechsel zur Telekom extra eine neue FRITZ!Box 7590 AX zugelegt habe.

      pamperlapescu

      Das die Fritte einen Hau hat, ist keine Option?

      Das die Fritte einen Hau hat, ist keine Option?
      pamperlapescu

      Das die Fritte einen Hau hat, ist keine Option?

      Das war eigentlich auch mein erster Gedanke, weshalb ich mir für den Wechsel zur Telekom extra eine neue FRITZ!Box 7590 AX zugelegt habe. Da das Problem aber hardwareunabhängig schon vorher beim alten Anbieter (Vodafone) mit einer anderen Box exakt so aufgetreten ist, scheint ein Defekt der ' Fritte ' selbst eher unwahrscheinlich zu sein.

      Die Fritten Netzteile haben ja auch mal gerne einen weg, aber würde das Fehlerbild dann passen?

      Gefühlt hatte ich nach dem Wechsel zur Telekom eine ganze weile meine Ruhe und keine Abbrüche mehr.

      Wann das ganze wieder los ging kann ich nicht genau sagen, aber zeitlich könnte es zu dem Zeitramen passen als ich meine Leitung von 100 auf 250 Mbit/s habe aufbohren lassen. Das habe ich gemacht, mit dem Wissen dass bei mir nicht die ganzen 250 Mbit/s ankommen werden.

      Habe immer so ca. 190 Mbit/s

      XetrovT2000

      weshalb ich mir für den Wechsel zur Telekom extra eine neue FRITZ!Box 7590 AX zugelegt habe.

      Das stand ja nu bisher nirgens.

      Aber gut, dann fällt meine Theorie wohl eher aus.

      🦂

      0

      von

      vor 6 Stunden

      pamperlapescu

      Das stand ja nu bisher nirgens.

      XetrovT2000

      weshalb ich mir für den Wechsel zur Telekom extra eine neue FRITZ!Box 7590 AX zugelegt habe.

      Das war eigentlich auch mein erster Gedanke, weshalb ich mir für den Wechsel zur Telekom extra eine neue FRITZ!Box 7590 AX zugelegt habe. Da das Problem aber hardwareunabhängig schon vorher beim alten Anbieter (Vodafone) mit einer anderen Box exakt so aufgetreten ist, scheint ein Defekt der ' Fritte ' selbst eher unwahrscheinlich zu sein. Die Fritten Netzteile haben ja auch mal gerne einen weg, aber würde das Fehlerbild dann passen? Gefühlt hatte ich nach dem Wechsel zur Telekom eine ganze weile meine Ruhe und keine Abbrüche mehr. Wann das ganze wieder los ging kann ich nicht genau sagen, aber zeitlich könnte es zu dem Zeitramen passen als ich meine Leitung von 100 auf 250 Mbit/s habe aufbohren lassen. Das habe ich gemacht, mit dem Wissen dass bei mir nicht die ganzen 250 Mbit/s ankommen werden. Habe immer so ca. 190 Mbit/s
      XetrovT2000

      weshalb ich mir für den Wechsel zur Telekom extra eine neue FRITZ!Box 7590 AX zugelegt habe.

      Das stand ja nu bisher nirgens.

      Aber gut, dann fällt meine Theorie wohl eher aus.

      🦂

      pamperlapescu

      Das stand ja nu bisher nirgens.

      Naja, also im ursprünglichen Post stehts schon:

      XetrovT2000

      Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Aber halb so wild, ich bin froh über jeden Hilfeversuch :)

      von

      vor 6 Stunden

       

      XetrovT2000

      Naja, also im ursprünglichen Post stehts schon:

      pamperlapescu

      Das stand ja nu bisher nirgens.

      Das stand ja nu bisher nirgens. Aber gut, dann fällt meine Theorie wohl eher aus. 🦂
      pamperlapescu

      Das stand ja nu bisher nirgens.

      Naja, also im ursprünglichen Post stehts schon:

      XetrovT2000

      Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Aber halb so wild, ich bin froh über jeden Hilfeversuch :)

      XetrovT2000

      Naja, also im ursprünglichen Post stehts schon:

      Naja!

      Darin erkenne ich keinen Zusammenhang mit dem Anbieterwechsel!

      Ich drück´ dir aber die Daumen

      🦂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      XetrovT2000

      ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      wenn das der Fall sein sollte, wirst du die Entstörung zahlen müssen, das ist dir aber schon klar ?

      Hast du SVDSL 250 oder 175 bestätigt bekommen ?

      0

      4

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @XetrovT2000,

       

      ich konnte dich gerade telefonisch leider nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.

       

      Grüße

      Alexander

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Alexander M.
      Hallo @XetrovT2000,   ich konnte dich gerade telefonisch leider nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.   Grüße Alexander

      Hallo @XetrovT2000,

       

      ich konnte dich gerade telefonisch leider nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.

       

      Grüße

      Alexander

      Alexander M.

      Hallo @XetrovT2000,

       

      ich konnte dich gerade telefonisch leider nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.

       

      Grüße

      Alexander

      Hi Alexander, als du angerufen hast lag ich grade unterm Schreibtisch und hab die TAE -Dose geöffnet :)

      Ich bin aktuell noch nebenbei am arbeiten, also wäre Nachmittag ab 16 Uhr besser.

      Beste Grüße

      Raphael

      von

      vor 7 Stunden

      Danke für die Rückmeldung @XetrovT2000,

       

      dann melden wir uns wie gewünscht heute Nachmittag bei dir.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      XetrovT2000

      Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich benötige Unterstützung bei der Entstörung meines VDSL 250 Anschlusses. Ich leide unter sporadischen, aber regelmäßigen Synchronisationsabbrüchen.

      Das Fehlerbild:

      • Die FRITZ!Box meldet im Log „DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)“.

      • Teilweise friert die Box dabei ein: Die LEDs für „Power/DSL“ und „WLAN“ leuchten dauerhaft grün, aber es besteht kein Internetzugriff und die Box ist lokal nicht mehr erreichbar. Nur ein Kaltstart löst das Problem vorübergehend.

      • Das Problem bestand bereits beim vorherigen Anbieter an diesem Anschluss und tritt auch mit meiner neuen FRITZ!Box 7590 AX (mit originalem DSL-Kabel) weiterhin auf.

      Technische Daten der Leitung:

      • Tarif: VDSL 250 (Profil 35b / Supervectoring).

      • Leitungslänge: ca. 307–308 Meter.

      • Aktuelle Synchronisation: ca. 193–197 Mbit/s im Downstream.

      • Störabstandsmarge: Ich habe die Störsicherheit bereits manuell auf die mittlere Stufe gestellt (Störabstandsmarge 8 dB), um die Leitung zu stabilisieren, dennoch kommt es zu Abbrüchen.

      • Auffälligkeit: Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Da der Fehler anbieter- und hardwareunabhängig auftritt, vermute ich einen physikalischen Defekt an der Leitung ( APL , TAE -Dose) oder ein Problem am Port im DSLAM.

      Könnten Sie bitte eine Langzeitmessung veranlassen und prüfen, ob hier ein Techniker-Einsatz zur Bereinigung der Leitung (Stichwort Bridge-Tap-Suche) notwendig ist?

      Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

      Vielen Dank und viele Grüße!

      XetrovT2000

      Im DSL-Spektrum sind deutliche Einbrüche (Dips) im Downstream-Bereich zu sehen, was für mich auf einen Bridge-Tap oder Reflexionen in der Verkabelung hindeutet.

      Dann poste mal das Spektrum mit eingeblendetem Minimum + Maximum

      und auch mal ein Bild von der geöffneten TAE wo man das Kabel sieht.

      4

      von

      vor 5 Stunden

      XetrovT2000

      Hier schon mal der Screenshot, ich mach gleich noch mal die Dose auf und lade dann das andere Bild hoch.

      Bin nebenbei noch am arbeiten ;)

      Vielen Dank dass du es dir anschauen möch

      Hier schon mal der Screenshot, ich mach gleich noch mal die Dose auf und lade dann das andere Bild hoch.

      Bin nebenbei noch am arbeiten ;)

      Vielen Dank dass du es dir anschauen möchtest.

      XetrovT2000

      Hier schon mal der Screenshot, ich mach gleich noch mal die Dose auf und lade dann das andere Bild hoch.

      Bin nebenbei noch am arbeiten ;)

      Vielen Dank dass du es dir anschauen möch

      Falsche Endleitung vorhanden. Die ist nicht für Svdsl geeignet@XetrovT2000 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      *indemKellersitztderPeller*

      Falsche Endleitung vorhanden. Die ist nicht für Svdsl geeignet@XetrovT2000 

      XetrovT2000

      Hier schon mal der Screenshot, ich mach gleich noch mal die Dose auf und lade dann das andere Bild hoch.

      Bin nebenbei noch am arbeiten ;)

      Vielen Dank dass du es dir anschauen möch

      Hier schon mal der Screenshot, ich mach gleich noch mal die Dose auf und lade dann das andere Bild hoch.

      Bin nebenbei noch am arbeiten ;)

      Vielen Dank dass du es dir anschauen möchtest.

      XetrovT2000

      Hier schon mal der Screenshot, ich mach gleich noch mal die Dose auf und lade dann das andere Bild hoch.

      Bin nebenbei noch am arbeiten ;)

      Vielen Dank dass du es dir anschauen möch

      Falsche Endleitung vorhanden. Die ist nicht für Svdsl geeignet@XetrovT2000 

      *indemKellersitztderPeller*

      Falsche Endleitung vorhanden. Die ist nicht für Svdsl geeignet@XetrovT2000 

      Warum genau vermutest du, dass die Endleitung ungeeignet ist? Wie man auf meinen Fotos der Dose sieht, handelt es sich um das rote Kabel mit den schwarzen Markierungen (typischer Sternvierer). Soweit ich weiß, ist das doch das Standard-Kabel der Telekom, das für Supervectoring (250er Leitung) vorgesehen ist – im Gegensatz zu den alten, einfarbigen Telefonkabeln. @*indemKellersitztderPeller* 

      von

      vor 2 Stunden

      Vielen Dank für das Gespräch @XetrovT2000

       

      Ich kann im System die Abbrüche nachvollziehen. Anhand der Messungen konnte ich allerdings keine eindeutige Ursache ausmachen.

       

      Am Mittwoch, 21. Januar 2026 zwischen 14:00 und 18:00 Uhr kommt der Außendienst, um den Fehler weiter einzugrenzen.

       

      Schreib uns gerne hier, wie es gelaufen ist.

       

      Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      bisher hat noch niemand nach der endleitung gefragt. 

      Das ist eigentlich der Grund Nummer 1, warum super Vectoring Probleme bereitet 

      Öffne die TAE und schau dir die Farben der Kabel an. 

      Sollten diese einfarbig sein in schwarz, blau, gelb, weiß - muss das Kabel ausgewechselt werden. 

      1

      von

      vor 8 Stunden

      Kugic

      Öffne die TAE und schau dir die Farben der Kabel an. 

      bisher hat noch niemand nach der endleitung gefragt. 

      Das ist eigentlich der Grund Nummer 1, warum super Vectoring Probleme bereitet 

      Öffne die TAE und schau dir die Farben der Kabel an. 

      Sollten diese einfarbig sein in schwarz, blau, gelb, weiß - muss das Kabel ausgewechselt werden. 

      Kugic

      Öffne die TAE und schau dir die Farben der Kabel an. 

      @Buster01  hat genau diese Frage gestellt - vor 16 Minuten.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      Hallo zusammen, hier sind die versprochenen Updates!

      @Buster01 : Ich habe das Spektrum mit Minimum und Maximum angehängt.

      @Kugic: Ich habe die TAE -Dose fotografiert. Es scheint ein Sternvierer-Kabel zu sein. Allerdings ist mir aufgefallen, dass an Klemme 1 die Ader mit einem Ring und an Klemme 2 die Ader mit zwei Ringen (kurzer Abstand) klemmt. Die Ader ohne Ringe und die mit dem weiten Doppelring liegen ungenutzt in der Dose.

      Kann es sein, dass hier ein Split Pair vorliegt, da eigentlich 'Ohne Ring' und 'Ein Ring' ein Paar bilden sollten? Das würde die Instabilität bei SVDSL 250 vermutlich erklären.

      Screenshot 2026-01-19 103452.png

      ef28a42d-0b25-4b76-8e76-6003215e324c.jpg

      82a7592f-b7cb-42ff-ade3-688b90b8c99c.jpg

      a1664577-5f09-4e7b-9c2a-bb0f3c4a3365.jpg

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    • vor 7 Stunden

      XetrovT2000

      Die Ader ohne Ringe und die mit dem weiten Doppelring liegen ungenutzt in der Dose.

      Hallo zusammen, hier sind die versprochenen Updates!

      @Buster01 : Ich habe das Spektrum mit Minimum und Maximum angehängt.

      @Kugic: Ich habe die TAE -Dose fotografiert. Es scheint ein Sternvierer-Kabel zu sein. Allerdings ist mir aufgefallen, dass an Klemme 1 die Ader mit einem Ring und an Klemme 2 die Ader mit zwei Ringen (kurzer Abstand) klemmt. Die Ader ohne Ringe und die mit dem weiten Doppelring liegen ungenutzt in der Dose.

      Kann es sein, dass hier ein Split Pair vorliegt, da eigentlich 'Ohne Ring' und 'Ein Ring' ein Paar bilden sollten? Das würde die Instabilität bei SVDSL 250 vermutlich erklären.

      XetrovT2000

      Die Ader ohne Ringe und die mit dem weiten Doppelring liegen ungenutzt in der Dose.


      In diesem Bild sehe ich das aber anders?

       

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @pamperlapescu , danke für die Korrektur! Ich habe mir die Bilder noch einmal ganz genau angeschaut.

      • Klemme 1: Ader ohne Ringe

      • Klemme 2: Ader mit einem Ring

      Die Adern mit den Doppelringen liegen tatsächlich beide ungenutzt in der Dose. Damit ist die Adernpaarung an der Dose (Paar 1) korrekt und es ist kein Split Pair.

      Dennoch zeigt mein Spektrum diese massiven Dips. Ich hänge hier jetzt das gewünschte Spektrum mit Minimum und Maximum an, damit wir sehen können, ob die Störung statisch ist.

      @Buster01 : Wenn es kein Split Pair ist, deutet das Spektrum dann eher auf einen Bridge-Tap an einer anderen Stelle der Leitung hin?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      gibt es irgendwo noch ne andere Dose?

      0

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Nein, ich habe nur die eine Dose in der Wohnung, soweit ich weiß.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Schon an E-M-Störer gedacht? Gerade Supervectoring-Anschlüsse sind empfindlich bezüglich so etwas.

        

      • Powerline -Geräte, welche mit dem Stromnetz des Haushals oder des Stromnetz der (ggf sogar weiter entfernten) Nachbarschaft verbunden sind
      • Amateur-Funker im Haushalt oder im der Nachbarschaft (dagegen könnte ein RFI-Notch-Filter mit Ausblendung bestimmter Frequenzen und damit etwas Einbuße in der Bandbreite gesetzt werden; Amateurfunker haben Anrecht auf Amateurfunk). 
      • Geräte, welche noch nie der CE-Norm entsprachen oder inzwischen nicht mehr durch Defekt ihr entsprechen und welche deshalb Störfrequenzen abgeben  könnten etc. Beispielsweise beim Aktivieren/Einschalten/Nutzen des Geräts bei dir im Haushalt oder in der Nachbarschaft. Überlege mal, ob um die Uhrzeiten herum etwas angemacht wird oder sich selbst aktiviert, wann die Abbrüche auftraten. Wir hatten schon die kuriosesten Fälle dazu in der Community. Beispielsweise Haustürsprechanlage im eigenen Haushalt, Nutzung eines  Fitnesgeräts mehrere Häuser weiter, Anspringen der Heizung im Keller, abendliches Aktivieren der Werbetaffelanzeige auf der anderen Straßenseite, LED aus China im Hausflur welche einzeln oder wenig betrieben keinen Abbruch erzeugten aber wenn mehr von ihnen  oder alle gleichzeitig betrieben wurden beim Einschalten einen Abbruch erzeugten. 

      0

      5

      von

      vor 5 Stunden

      Sherlocka

      Schon an E-M-Störer gedacht? Gerade Supervectoring-Anschlüsse sind empfindlich bezüglich so etwas.

      Schon an E-M-Störer gedacht? Gerade Supervectoring-Anschlüsse sind empfindlich bezüglich so etwas.

        

      • Powerline -Geräte, welche mit dem Stromnetz des Haushals oder des Stromnetz der (ggf sogar weiter entfernten) Nachbarschaft verbunden sind
      • Amateur-Funker im Haushalt oder im der Nachbarschaft (dagegen könnte ein RFI-Notch-Filter mit Ausblendung bestimmter Frequenzen und damit etwas Einbuße in der Bandbreite gesetzt werden; Amateurfunker haben Anrecht auf Amateurfunk). 
      • Geräte, welche noch nie der CE-Norm entsprachen oder inzwischen nicht mehr durch Defekt ihr entsprechen und welche deshalb Störfrequenzen abgeben  könnten etc. Beispielsweise beim Aktivieren/Einschalten/Nutzen des Geräts bei dir im Haushalt oder in der Nachbarschaft. Überlege mal, ob um die Uhrzeiten herum etwas angemacht wird oder sich selbst aktiviert, wann die Abbrüche auftraten. Wir hatten schon die kuriosesten Fälle dazu in der Community. Beispielsweise Haustürsprechanlage im eigenen Haushalt, Nutzung eines  Fitnesgeräts mehrere Häuser weiter, Anspringen der Heizung im Keller, abendliches Aktivieren der Werbetaffelanzeige auf der anderen Straßenseite, LED aus China im Hausflur welche einzeln oder wenig betrieben keinen Abbruch erzeugten aber wenn mehr von ihnen  oder alle gleichzeitig betrieben wurden beim Einschalten einen Abbruch erzeugten. 
      Sherlocka

      Schon an E-M-Störer gedacht? Gerade Supervectoring-Anschlüsse sind empfindlich bezüglich so etwas.

      @Sherlocka : Danke für die ausführliche Liste der E-M-Störer! Ich habe allerdings keine Powerline -Adapter im Einsatz und auch sonst keine neuen Geräte in Betrieb genommen.

      Zum Punkt mit dem automatischen Neustart: Ich beobachte bei mir kein Blinken oder Ausgehen der LEDs, was bei einem Reboot ja passieren müsste. Wie auf meinem Foto zu sehen, bleiben die LEDs für Power/DSL und WLAN einfach statisch grün – die Box scheint also wirklich 'einzufrieren' und nicht ordnungsgemäß neu zu starten.

      Wie @Buster01 1 aber richtig anmerkt: Selbst wenn ein externer Störer den Sync killt, sollte die FRITZ!Box im Heimnetz erreichbar bleiben. Dass die GUI zeitgleich mit dem DSL-Abbruch komplett einfriert, ist das eigentliche Rätsel.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Sherlocka

      wieso?

      Wenn der Abbruch auch zu einem Neustart des Geräts und/oder des WLANs führen würde, wäre vorübergehend das Gerät nicht erreichbar. 

      Buster01

      Würde aber nicht erklären, warum der Zugriff auf die FB nicht mehr funktioniert.

      Würde aber nicht erklären, warum der Zugriff auf die FB nicht mehr funktioniert.
      Buster01

      Würde aber nicht erklären, warum der Zugriff auf die FB nicht mehr funktioniert.

      @Buster01 

      wieso?

      Wenn der Abbruch auch zu einem Neustart des Geräts und/oder des WLANs führen würde, wäre vorübergehend das Gerät nicht erreichbar. 

      Sherlocka

      wieso?

      Wenn der Abbruch auch zu einem Neustart des Geräts und/oder des WLANs führen würde, wäre vorübergehend das Gerät nicht erreichbar. 

      Nach Syncronisationsverlust, syncronisiert die FB neu,

      ein Neustart der FB hat mit der Stromversorgung zu tun,

      bei WLAN wird evtl. das WLAN-Modul zu warm und schaltet sich aus und so nach 10Min wieder ein.

      Ich kenne keinen Neustart, der durch einen DSL-Abbruch verursacht wird,

      aber umgekehrt DSL-Abbruch durch Neustart,

      z.B. Speedport 724, bei ankommenden Telefonanruf klingelt das Telefon (manchmal reicht das schon),

      nimmt man ab und die Spannung auf AB-Port oder DECCT-Sendeleistung wird erhöht,

      bricht die ganze Spannungsversorgung zusammen (Netzteil liefert nicht mehr genügend Strom)

      und der Router startet neu.

      Hier muß aber der Router neu gestartet werden, damit man wieder auf die Oberfläche kommt.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Buster01

      Ich kenne keinen Neustart, der durch einen DSL-Abbruch verursacht wird,

      Sherlocka

      wieso?

      Wenn der Abbruch auch zu einem Neustart des Geräts und/oder des WLANs führen würde, wäre vorübergehend das Gerät nicht erreichbar. 

      @Buster01  wieso? Wenn der Abbruch auch zu einem Neustart des Geräts und/oder des WLANs führen würde, wäre vorübergehend das Gerät nicht erreichbar. 
      Sherlocka

      wieso?

      Wenn der Abbruch auch zu einem Neustart des Geräts und/oder des WLANs führen würde, wäre vorübergehend das Gerät nicht erreichbar. 

      Nach Syncronisationsverlust, syncronisiert die FB neu,

      ein Neustart der FB hat mit der Stromversorgung zu tun,

      bei WLAN wird evtl. das WLAN-Modul zu warm und schaltet sich aus und so nach 10Min wieder ein.

      Ich kenne keinen Neustart, der durch einen DSL-Abbruch verursacht wird,

      aber umgekehrt DSL-Abbruch durch Neustart,

      z.B. Speedport 724, bei ankommenden Telefonanruf klingelt das Telefon (manchmal reicht das schon),

      nimmt man ab und die Spannung auf AB-Port oder DECCT-Sendeleistung wird erhöht,

      bricht die ganze Spannungsversorgung zusammen (Netzteil liefert nicht mehr genügend Strom)

      und der Router startet neu.

      Hier muß aber der Router neu gestartet werden, damit man wieder auf die Oberfläche kommt.

      Buster01

      Ich kenne keinen Neustart, der durch einen DSL-Abbruch verursacht wird,

      Das ist genau das, was mich stutzig macht. Die Box startet eben nicht von selbst neu (die LEDs bleiben ja statisch grün), sondern verharrt in diesem Zustand, bis ich sie manuell durch Ziehen des Steckers zum Neustart zwinge.

      Es scheint also wirklich ein logisches 'Einfrieren' zu sein, da ich ohne diesen harten Kaltstart nicht mehr auf die Bedienoberfläche komme. Da ich mit der neuen 7590 AX auch ein frisches Netzteil nutze, hoffe ich, dass die Stromversorgung als Fehlerquelle ausscheidet, aber das Verhalten ist definitiv kein normaler Re-Sync.

      Ich werde deinen Vorschlag beim nächsten Hänger aber definitiv ausprobieren: Ich ziehe dann das DSL- Signaturkabel ab und schaue, ob die GUI nach einem kurzen Moment (oder ggf. nach einem Rechnerneustart) wieder reagiert. Das sollte uns zeigen, ob die Last auf dem DSL-Modem das gesamte System lahmlegt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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