Gelöst
VDSL 250 gebucht, es kommen aber gerade mal 5MBits mehr an, Widerruf möglich?
vor 7 Jahren
Hallo Community und Telekommitarbeiter,
ich habe heute meine lang ersehnte Schaltung von 100MBits auf 250Mbits bekommen.
Nach dem ( hat mich sehr gewundert und gefreut ) Anruf des Technikers das er nun meinen Anschluss auf das "schnellere" Internet umstellen wird habe ich voller Vorfreude auf meine Fritzbox geschaut und durfte feststellen das mein Anschluss nun von 103MBits down auf 107MBits gestiegen ist.
Das dies ja nichtmal ein Viertel der gebuchten Leistung ist frage ich mich ob ich diese Vertragsänderung nun wieder widerrufen kann? Auftragsbestätigung kam am 29.11 bedeutet ich hätte noch bis Donnerstag Zeit.
Habe jetzt auch mal nachgeschaut was meine Fritzbox so sagt
Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
| DSLAM-Datenrate Max. | kbit/s | 160016 | 42464 |
| DSLAM-Datenrate Min. | kbit/s | 720 | 0 |
| Leitungskapazität | kbit/s | 130194 | 46574 |
| Aktuelle Datenrate | kbit/s | 107738 | 42462 |
Würden die 160000 ankommen wäre es ja verschmerzbar, aber bei 4 MBits mehr als davor würde ich ungern dafür 10€ mehr im Monat zahlen.. dazu würde es wsl nichts bringen zu Fragen ob meine Leitung geprüft werden kann, da anscheinend aufgrund von Länge zum Verteiler und Verkabelung ( Kupfer ) im Haus nicht mehr möglich sind und ich mit den 100MBits schon zufrieden sein sollte 😄
Aber ich finde es müsste der Telekom doch möglich sein zu checken wie viele Anschlüsse an diesem Verteiler schon hängen bzw. welche Adressen zu weit für 250MBit entfernt sind und diese dann nicht bei jeder Prüfung ob 250Mbit verfügbar wäre bestätigen.
Viele Grüße
Daniel
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
@Nawk
von den FBs können nur diese 3 Supervectoring: 7530 7590 6890.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Das ist aktuell nur die 7590 und die 7530.
Natürlich steigt es dann nach oben.
Wenn du eine Bestätigung von 250 Mbit erhalten hast, dann ist das Minimum rund 175 Mbit.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Nawk
Bei 250Mbit/s Bestätigung ist das Minimum 175Mbit/s (normal 200Mbit/s), bei 175Mbit/s Bestätigung nur noch 105Mbit/s (normal 140Mbit/s). https://www.telekom.de/is-bin/intershop.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/de_DE/downloads/produktinformationsblatt/pib-pk-festnetz-magentazuhause-xl.pdf
Das man überhaupt auf die Idee kommt zu denken, dass Vectoring = Supervectoring ist mir auch neu, aber da sieht man mal es passiert halt doch mal.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hat sich etz alles eingependelt anscheinend
Ist jetzt stabil und lädt mit voller Power 
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