Solved

VDSL 250 gebucht, es kommen aber gerade mal 5MBits mehr an, Widerruf möglich?

7 years ago

Hallo Community und Telekommitarbeiter,

ich habe heute meine lang ersehnte Schaltung von 100MBits auf 250Mbits bekommen.

Nach dem ( hat mich sehr gewundert und gefreut ) Anruf des Technikers das er nun meinen Anschluss auf das "schnellere" Internet umstellen wird habe ich voller Vorfreude auf meine Fritzbox geschaut und durfte feststellen das mein Anschluss nun von 103MBits down auf 107MBits gestiegen ist.

Das dies ja nichtmal ein Viertel der gebuchten Leistung ist frage ich mich ob ich diese Vertragsänderung nun wieder widerrufen kann? Auftragsbestätigung kam am 29.11 bedeutet ich hätte noch bis Donnerstag Zeit.

Habe jetzt auch mal nachgeschaut was meine Fritzbox so sagt

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

    Empfangsrichtung Senderichtung

DSLAM-Datenrate Max.kbit/s16001642464
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s7200
Leitungskapazitätkbit/s13019446574
Aktuelle Datenratekbit/s10773842462


Würden die 160000 ankommen wäre es ja verschmerzbar, aber bei 4 MBits mehr als davor würde ich ungern dafür 10€ mehr im Monat zahlen.. dazu würde es wsl nichts bringen zu Fragen ob meine Leitung geprüft werden kann, da anscheinend aufgrund von Länge zum Verteiler und Verkabelung ( Kupfer ) im Haus nicht mehr möglich sind und ich mit den 100MBits schon zufrieden sein sollte 😄

Aber ich finde es müsste der Telekom doch möglich sein zu checken wie viele Anschlüsse an diesem Verteiler schon hängen bzw. welche Adressen zu weit für 250MBit entfernt sind und diese dann nicht bei jeder Prüfung ob 250Mbit verfügbar wäre bestätigen.

Viele Grüße

Daniel

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