VDSL geht nicht wegen Problem im HV

8 years ago

Hallo, bei mir sollte am 10.1 dsl auf vdsl umgestellt werden, es rief mich ein techniker an und sagte er hat alles wieder umgestellt wegen techn. Fehler am HV. Bisher trotz nachfragen und etlichen Hotline anrufen keine Lösung. Der Auftrag ist noch offen. Was heisst das denn HV technisches Problem. Die Hotline konnte dann bei einer Leitungsmessung mein Endgerät nicht erreichen obwohl es seit 12 Tagen online ist und 16er DSL klappt. Morgen soll noch einmal ein Techniker versuchen den Anschluss umzustellen, wo wird das gemacht. Ist da jemand am Verteiler und patcht das Kabel um oder wie geht das. Was kann ich tun.

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