Verbindung bricht nachts immer für etwa 2 Stunden ab.
5 years ago
Ich habe ein Problem.
Jede Nacht, meist gegen 2 Uhr, bricht die Internetverbindung komplett ab, und kommt dann erst wieder nach 2-3 Stunden zustande.
Zwischendrin kommt die Verbindung zwar auch kurz zustande, meist aber nur für 2-4 Minuten.
Zwischen 5 Uhr Früh und eben 2 Uhr nachts läuft alles blendend.
1284
19
This could help you too
566
0
13
609
2
2
418
0
2
354
0
4
5 years ago
Was ist „jede Nacht“? Seit Tagen, Wochen,Monaten oder Jahren
es gibt auch mal mehrtägige Wartungsarbeiten
0
5 years ago
Hallo @ELIL-1860 ,
welchen Vertrag haben Sie denn?
Und welchen Router verwenden Sie mit welcher Firmwareversion?
Stehen denn im Log des Routers zu den Zeiten bestimmte Angaben? Das ist schon ein seltsames verhalten, das eher auf Wartung oder Leitungsregelung hindeutet. Allerdings sollte das dann eigentlich nicht so lange dauern.
Viele Grüße,
Coole Katze
3
Answer
from
5 years ago
@Stefan @Coole Katze
Der Anschluss (Magenta Zuhause L) existiert seit 16. Juli.
Seitdem sind auch die nächtlichen Aussetzer vorhanden.
Ich nutze eine Fritzbox 7590 mit der Software 7.20
In dem Moment, wenn die Internetverbindung abbricht, fängt die Fritzbox zu blinken an.
Sporadisch kommt die Verbindung dann zustande, bricht dann aber nach 1 oder 2Minuten wieder ab.
Ab etwa 5 Uhr, manchmal etwas früher, ist die Störung weg.
Hab jetzt gestern mal die Fritzbox zurückgesetzt.
Mal sehen was passiert.
Answer
from
5 years ago
Hallo @ELIL-1860,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Hat der Reset eine Besserung erbracht?
Wenn nicht, dann fülle bitte dein Profil aus und gib mir danach einen kurzen Wink.
Viele Grüße Nico B.
Answer
from
5 years ago
Nein, hat leider nichts gebracht.
Alleine heute ist das Internet 6x weg gewesen.
Es wird eher immer schlimmer.
Screenshot_20200805_215149_com.android.chrome.jpg
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Sorry für die späte Antwort.
Wie ist er aktuelle Stand?
Leider sind noch keine Daten im Profil hinterlegt.
Wenn Sie das nachholen, dann sehen wir uns die Leitung gern mal an.
Viele Grüße
Raphaela T.
1
Answer
from
5 years ago
Nicht wirklich.
Etwa 2x am Tag bricht die Verbindung ab.
Und das fast immer nachts zwischen 1 Uhr und 7 Uhr.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Kannst du mal im Routerlog nach den Abbrüchen schauen und mir ein bis zwei Zeiten geben?
Dann machen wir damit mal ein Ticket für die Techniker fertig.
Viele Grüße
Raphaela T.
2
Answer
from
5 years ago
@Raphaela T.
Hier mal ein aktuelles Lig der Fritzbox
FRITZ!Box 7590.pdf
Answer
from
5 years ago
@ELIL-1860
im ersten Schritt entweder wieder zurück zur 7.12 oder in den Einstellungen die vorherige DSL Version aktivieren, die 7.20 hat Probleme mit einigen Gegenstellen die zu Abbrüchen führen
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
in diesem Falle muss ich @der_Lutz recht geben.
Viele Kunden haben seit dem Firmware Update auf die 7.20 massive Probleme mit Abbrüchen etc.
Gib uns bitte Feedback, ob es durch das Downgrade verbessert wird.
Viele Grüße Nico B.
8
Answer
from
5 years ago
tritt das Problem noch immer auf, oder benötigst du noch Unterstützung?
Wenn du Hilfe brauchst, dann ist es vermutlich am sinnvollsten, wenn wir telefonieren und einmal alles durchchecken. Gib also gerne hier durch, wann du in der Regel Zuhause und erreichbar bist.
Viele Grüße
Lea C.
Answer
from
5 years ago
Jetzt herrscht seit 2 Tagen Ruhe.
Mal sehen wie lange das gut geht.
Letztens waren auch 4 Tage Ruhe, bevor das dann wieder ein paar Tage lang losging.
Es nervt nur noch.
Erreichbar bin ich eigentlich rund um die Uhr über Mobilfunk.
Kann aufgrund meines Schichtdienstes keine feste Zeit angeben.
Zwischen 16 Uhr und 22 Uhr bin ich immer erreichbar.
Per Festnetz bin ich NICHT erreichbar.
Answer
from
5 years ago
es freut mich zu lesen, dass derzeit keine Abbrüche auftreten. Gib uns einfach hier kurz Bescheid, sobald sich an der Situation etwas ändert.
Grüße
Alexander M.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from