Verbindung der Fritzbox 7590 zum Glasfaseranschluss der Telekom klappt nicht
5 years ago
Hallo Zusammen!
Gestern wurde bei uns nach 5 Monaten Wartezeit und ohne Internet endlich unserer Glasfaseranschluss freigeschaltet.
Habe dafür extra eine FritzBox 7590 angeschafft.
Lt, Anleitung der Deutschen Telekom habe ich alle notwendigen Einstellungen vorgenommen. Die Zugangsdaten werden erkannt, jedoch besteht keine Internetverbindung.
Habe 3 mal mit der Telekom telefoniert, leider ohne Erfolg oder vernünftige Vorschläge, das Problem bleibt weiterhin bestehen.
Habe alles mögliche versucht, den Assistenten genutzt, manuell angegeben, einfach alles.
Weiß nun nicht mehr weiter, es soll alles so einfach sein
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5 Sterne Mitgestalter*in
5 years ago
Hast du auch die Geschwindigkeiten im Menü eingetragen?
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Answer
from
5 years ago
Moin,
@Heike Ha. das klingt, als wenn ein Reset der Karte nötig ist, wie hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Seit-heute-morgen-Probleme-mit-dem-Internet/m-p/4359051#M1190566
Mfg
5 years ago
@zukowski.eva
Im vorherigen Beitrag wurde Hilfe angeboten, falls es nicht klappt mit dem Anschluß:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Hausanschluss/m-p/4274558#M1171218
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Telekom hilft Team
5 years ago
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, schreib mir, wann es wieder passt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Hatte nur deinen anderen Link gesehen - ich sollte auch abends genauer schauen. 😉
Dann bleibt nur die Hilfe von @Manuel D. .
Telekom hilft Team
5 years ago
lass' uns hierzu gerne telefonieren, sodass wir eine schnelle Lösung finden. Wann passt Dir ein Gespräch?
Viele Grüße,
Lin J.
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