Wir haben immer wieder kurze Verbindungsabbrüche auf unserer DSL-Leitung. Telefon und Internet sind dann kurz weg.

DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Es wurde bereits das Kabel ins Gebäude erneuert. Zuletzt wurde die TAE -Dose und das Anschlusskabel erneuert. Die Leitungswerte sind inzwischen in Ordnung, es kommen statt 32 MBit nun 63 MBit an.Unsere Fritzbox hängt inzwischen direkt hinter der TAE -Dose, an der der Anschluss ankommt. Es ist keine Dose oder Kabel mehr dazwischen. Wir haben die Zwangstrennung in der Fritzbox abgeschaltet. Die Firmware ist auf dem neuesten Stand.

Trotzdem bricht das DSL mehrmals täglich kurz ab. Meist dann 2-3 Mal direkt hintereinander und das aber auch zu Zeiten, in denen niemand im Gebäude ist nach Dienstschluss, also auch kein Geräte/Maschinen von uns stören könnten. Wenn während eines Telefonats das DSL unterbricht, ist dann auch immer das Gespräch weg. Dies ist äußerst unschön an einem Geschäftsanschluss.

Die Techniker, die jetzt schon bei uns waren, messen Werte, die in Ordnung sind und sagen, es sollte alles funktionieren. Die Verbindungsabbrüche passieren aber so sporadisch, dass man das nicht abpassen kann.

Ich habe das Ereignisprotokoll aus der Fritzbox mal angehängt, habe nur die IP-Adressen herausgelöscht.

Was kann hier helfen?