Sehr geehrte Damen und Herren,

 

und zwar geht es um eine Störung bei uns im Hause.

Es existiert bereits eine

Störmeldung: 269xxx (editiert durch Waage1969)

 

Was passiert?

Der Router verliert ständig die DSL Synchronisierung was zu einem Komplett ausfall führt.

Das passiert zu Unterschied Zeiten.

Mal hält die Verbindung 8 Stunden.

Mal habe ich in 2 Stunden 5 verbindungsabbrüche.

 

Nach 2-3 Minuten steht die Verbindung wieder.

Ich habe teilweise in einer Stunde mehr Abbrüche als wie in den vergangenen 2 Jahren.

 

Genutzt wird eine Fritzbox 7590 bei einem 100mbit Anschluss.

Alle Geräte im Haushalt sind direkt via LAN oder WLAN verbunden. Es wird Kein Powerline o.ä verwendet.

 

Was bisher in Zusammenarbeit mit der Telekom gemacht wurde:

Router mehr auf Stabilität stellen

Router tauschen.

Line reset.

 

An der Hardware o.ä würde nichts verändert und es lief alles 2 Jahre Einwand frei.

 

Was wichtig zu erwähnen ist.

Der Nachbar unter mir (Auch Teekom) hat seit dem selben Zeitraum wie ich über die gleichen Verbindungsabbrüche zu klagen.

Vor zwanzig Minuten z.b. hatten wir zur gleichen Zeit einen verbindungsabbruch.

Der Nachbar nutzt einen Speedport Smart 3.

 

Also gehe ich davon aus das es nicht an meinen/unseren Endgeräten liegt.

 

Ich hoffe das ich vielleicht hier eine Rückmeldung bekomme ausser das ich den Router wechseln soll und AVM um Hilfe bitten solle.

 

Mit freundlichen Grüßen Marvin