Gelöst
Verbindungsabbrüche trotz Hardware-Wechsel: Wo ist der Fehler in der Leitung?
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
vor etwa einem Jahr erfolgte bei uns die Umstellung auf 50 Mbit/s. Seit diesem Moment treten bei uns in unregelmäßigen Abständen Verbindungsabbrüche auf. In den vergangenen Monaten waren diese nicht mehr spürbar gewesen. Nun ist es wieder häufiger und es ist an der Zeit das Problem ein für alle Mal zu lösen
Nach der Umstellung kam als Modem ein Vigor 130 und als Router das Unifi Security Gateway (USG) zum Einsatz. Nun habe ich den Router gegen das Board APU2D von APU Engines mit pfsense als Software getauscht. Die Probleme bestehen weiterhin.
Die Verbindung kommt prinzipiell problemlos zustande. Das VLAN-Tagging übernimmt bei uns der Vigor. Die PPPOE-Verbindung baut dann die pfsense auf. Ich habe selber schon einige Verdachtsmomente. Halte mich aber mal zurück, um das Brainstorming nicht zu sehr durch Bias-Effekte zu lenken Stattdessen liefere ich mit Screenshots der Konfigurationen und Fehler/Diagnosedaten mal einige Fakten.
Auf dem Vigor läuft selbstverständlich Vigor130_v3.8.4_modem_7!
Hier kommt ausserdem noch eine ältere Fritzbox zum Einsatz. Hinter dem Router (derzeit pfsense) dient sie zur VOIP-Telefonie. Dort gibt es keine Probleme, außer Gesprächsabbrüche bei den beschriebenen Verbindungsproblemen.
Ich freue mich sehr über alle Meldungen, Ideen und Nachfragen die zur Lösung unseres Problems beitragen!
Viele Grüße
Hendrik
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vor 6 Jahren
@steveeeee
ich nutze selbst eine pfSense hinter einem Vigor165 (wegen XL) im Full-Brigde-Mode, vorher hatte ich auch ein Vigor130 (da noch L), meine Einstellungen waren wie deine, bis auf das ich die Version 3.4.8.1_m8 genutzt hatte und das VLAN7-Tagging auf der pfSense gemacht hatte (mach ich nun auch noch so).DHCP ist auf dem Vigor deaktiviert.
Meine Leitung ist sehr stabil, die pfSense und den Vigor boote ich nur bei Upgrades, die Verbindung selbst unterbricht nur dann oder wenn mich mal ein Wartungsfenster trifft.
Wenn du auch die Diagnose-Page auf dem Vigor gehst, wie sind deine Leitungs- und Fehlerwerte dort?
Hast du auf der pfSense mal das Gateway-Monitoring beobachtet?
Du hast auf der pfSense IPv6 aktiviert ohne die richtigen Einstellungen vorgenommen zu haben, passe das mal an oder deaktiviere das mal auf dem WAN-Interface (None statt DHCPv6).
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von
vor 6 Jahren
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von
vor 6 Jahren
@Isabel M.
Der Techniker ist heute Mittag vor Ort (an der Straße) gewesen. Seit einem anschliessenden neustart unserer Hardware läuft bisher alles einwandfrei.
sollten in den kommenden Tagen oder Stunden erneut Probleme auftreten, werde ich mich hier wieder melden! Bis dahin heißt es Daumen drücken und hoffen!
Vielen Dank an alle die hier tatkräftig und mit konstruktiven Beiträgen zur Lösung verholfen haben!!!
VG
Hendrik
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von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
hier gab es ja bereits Rückmeldung von @fdi.
Leider bieten wir für die beschriebenen Geräte keinen Support an.
Tut mir leid.
Beste Grüße
Julia U.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Isabel M.
Der Techniker ist heute Mittag vor Ort (an der Straße) gewesen. Seit einem anschliessenden neustart unserer Hardware läuft bisher alles einwandfrei.
sollten in den kommenden Tagen oder Stunden erneut Probleme auftreten, werde ich mich hier wieder melden! Bis dahin heißt es Daumen drücken und hoffen!
Vielen Dank an alle die hier tatkräftig und mit konstruktiven Beiträgen zur Lösung verholfen haben!!!
VG
Hendrik
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Uneingeloggter Nutzer
von