Solved

Verbindungsprobleme

1 year ago

Mein Anschluss hat heute schon sieben Aussetzer .

es wird immer das Internet getrennt und nach ein paar Minuten ist es wieder da und dieses Problem trat heute in 20 Stunden 7mal auf .

Eigentlich war bis am Samstag wo ich mit einer Telekommitarbeiterin telefoniert habe keine Abbrüche vorhanden 

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    • 1 year ago

      Flad.Armin

      wo ich mit einer Telekommitarbeiterin telefoniert habe

      wo ich mit einer Telekommitarbeiterin telefoniert habe
      Flad.Armin
      wo ich mit einer Telekommitarbeiterin telefoniert habe

      Wegen des Anschlusses ?

       

      Du kannst eine Störung melden 08003301000 oder Deine Leitung selbst Vorprüfen und auch eine Meldung schicken
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Oder Du wartest hier auf das @Telekom-hilft-Team.

       

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    • 1 year ago

      Hallo @Flad.Armin ,

      führen Sie mal den genannten Test durch. Bei manchen Störungen kann dabei direkt ein Reset ausgelöst werden und es geht wieder.

       

      Das ist besser als die Hotline oder Warten.

      Viel Erfolg,

      Coole Katze 

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    • 1 year ago

      @Flad.Armin 

       

       

      - Typ der Fritzbox u. deren installierte Firmwareversion?

       

      - Besteht immer noch ein Kupferkabelanschluß - oder wurde der in einem früheren Beitrag diskutierte GF-Anschluß

        zwischenzeitlich realisiert?

       

      - Spektrum mit Minimum-/Maximumwerten

       

      - Statistik

       

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      from

      1 year ago

      Habe jetzt mal aktualisiert, mal sehen wie es weiter geht .

       

      Besten Dank 

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      from

      1 year ago

      @Flad.Armin 

       

      Wie ist der aktuelle Stand?

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      from

      1 year ago

      Aktuell passt alles 

      ich habe das Update gemacht aber ob es an dem gelegen hat glaube ich nicht , ich habe nämlich Montag noch mit einem Techniker von der Störung gesprochen und der meinte es müsse irgendwo ein Problem liegen das er über die Ferne nicht regeln kann .
      Dann kam am Mittwoch ein Techniker der im Schaltkasten eine Lötstelle erneuert hat .  



      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Danke euch zwei 

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    • 1 year ago

       Vorab Danke an alle 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @KevKevTele 

       

      Ganz einfach - den ftp-AVM-Server nutzen, bitte sehr:

       

      https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-7590-ax/deutschland/fritz.os/

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Aktuell passt alles 

      ich habe das Update gemacht aber ob es an dem gelegen hat glaube ich nicht , ich habe nämlich Montag noch mit einem Techniker von der Störung gesprochen und der meinte es müsse irgendwo ein Problem liegen das er über die Ferne nicht regeln kann .
      Dann kam am Mittwoch ein Techniker der im Schaltkasten eine Lötstelle erneuert hat .  



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