Hallo Zusammen,

wir werden in eine andere Wohnung um. Zurzeit haben wir bei der alten Adresse einen MagentaZuhause S Hybrid Tarif. An der neuen Adresse werden nach Online Verfügbarkeitstest Tarife MagentaZuhause M bis XL angeboten ohne auf irgendwelche Hinweise auf Hybrid oder ähnliches. Wir haben als Umzug den Tarif M bestellt. Zwei Tage später kam der Anruf von der Telekom und die gute Frau hat mir mittgeteilt, dass der Tarif MagentaZuhause M an unserer neuen Adresse nur als Hybrid buchbar ist. Heißt über DSL Leitung kommen nur 16Mbit/s und der Rest bis zu 50 Mbit/s über LTE . Mehr gibt die Festnetz leider nicht her. Warum wird dann seitens Telekom Online mit den Tarifen beworben die in der Wirklichkeit gar nicht buchbar sind? Ganz zu schweigen davon, dass an der neuen Adresse die Versorgung mit LTE ganz miserabel ist. Für uns bringt die zusätzliche Zuschaltung von LTE Null Komma gar nichts. Vielleicht kann jemand aus der Community mal nachschauen ob es doch nicht ein Irrtum vorliegt und wir einen schnelleren Anschluss bekommen können? Ich habe prinzipiell nichts gegen einen Hybridanschluss wenn es nicht anderes geht, zurzeit ist er immer noch besser als die superschnelle 8 Mbit/s über DSL allein, aber da ist nicht mal ein brauchbares LTE Signal in der Luft. Vielen Dank im Voraus!