Verfügungsrprüfung nur 6Mbit Nachbarn haben 16Mbit

vor 5 Jahren

Bei der Verfügungsrüfung unseres DSL Anschuss werden uns 6.0 Mbit angezeigt. Unsere Nachbarn haben 16Mbit. wie kann so etwas sein?

Wir finden es sehr seltsam das unsere Nachbarn neue Anschlüsse bekommen und uns mit 6 Mbit auf den Schlauch stehen zu lassen!

Es ist schön das man uns helfen möchte, aber wir wollen keinen neuen Anschluss abschließen sondern nur die 16Mbit die wir laut Vertrag abgeschlossen haben!!!

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Hallo!

     

    Dafür gibt es mehrere Gründe. Ein Grund kann sein, dass kein Port mehr frei ist. Ein weiterer Grund ist die Entfernung zur Vermittlungsstelle, ist die nur ein paar Meter zu weit weg (beim Nachbarn kann es noch passen) sinkt die Kapazität. Dritter Grund können Leitungsprobleme sein. Und der vierte Grund ist, dass die Prüfung murks ist. Was am Ende wirklich als Kapazität möglich ist weiss nur die Telekom.

     

    Im Übrigen heisst es im Vertrag bis zu 16MBit. Im Vertrag steht auch was mindestens garantiert wird (und das dürften 6MBit sein).

     

    Gruß, René

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Bei der Verfügungsrüfung unseres DSL Anschuss werden uns 6.0 Mbit angezeigt. Unsere Nachbarn haben 16Mbit. wie kann so etwas sein?

    Vermutlich ist die Telefonleitung zwischen den Häusern Deiner Nachbarn und der Vermittlungsstelle mit der ADSL-Technike etwas kürzer als Deine. Je länger die Leitung, desto niedriger die erreichbare Geschwindigkeit.

     

    Wir finden es sehr seltsam das unsere Nachbarn neue Anschlüsse bekommen und uns mit 6 Mbit auf den Schlauch stehen zu lassen!

    Deine Nachbarn haben mit großer Sicherheit keine neue Technik bekommen. Ein Netzausbau bedeutet VDSL-Technik in einem Kasten and er Straße, das ergibt mindestens einen 25Mbit/s-Anschluss, keinen 16er. Bestenfalls wurde Eure Vermittlungsstelle auf ADSL nach Annex-J umgestellt und es hat an Deiner Leitung eben doch nicht für mehr als 6Mbit/s gereicht.

     

    Es ist schön das man uns helfen möchte, aber wir wollen keinen neuen Anschluss abschließen sondern nur die 16Mbit die wir laut Vertrag abgeschlossen haben!!!

    Schau mal in Deine Auftragsbestätigung, dort steht was Du abgeschlossen hat. Mit großer Sicherheit steht dort dass der Anschluss nur mit 6Mbit/s hergestellt werden kann. Ich finde die dort übliche Formulierung, dass dies auf Wunsch des Kunden geschiehe, auch ungünstig, aber zutreffend ist sie schon, Du hättest ja unter den genannten Bedingungen immernoch auf den Anschluss verzichten können. Wie dem auch sei, das einzige was Du wirklich tun kannst ist bei Deiner Gemeinde Druck zu machen dass sie mit Fördermitteln für einen Glasfaser- oder VDSL-Ausbau sorgt.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Der Kasten steht bei uns direkt vor dem Haus, das andere eine kürzere Leitung haben kann wohl nicht sein.

    Bei einem 16000er ADSL-Anschluss ist der Kasten nur eine passive Kiste zum verbinden von Drähten. Die eigentliche Technik (das Gegenüber zu Deinem DSL-Modem) steht erst in der Vermittlungsstelle, wahrscheinlich kilometerweit entfernt.

     

    Wenn in dem Kasten an Deiner Straße aktive Technik verbaut ist (kann man sagen wenn Du ein Foto davon hochlädst), dann kannst Du diese Technik nur mit einem VDSL-Anschluss nutzen, Du müsstest also mindestens einen Magenta Zuahuse M bestellen. Ist der nicht verfügbar müsste man prüfen woran das liegt.

  • Community Guide

    vor 5 Jahren

    Hallo @Te-sa,

     

    Bei der Verfügungsrüfung unseres DSL Anschuss werden uns 6.0 Mbit angezeigt. Unsere Nachbarn haben 16Mbit. wie kann so etwas sein?

    Womöglich ist der 16Mbit/s des Nachbarn genau der Grund, warum Du keine höhere Bandbreite bekommen kannst. 

    Alle DSL-Anschlüsse stören sich gegenseitig im Kabel. Der Effekt nennt sich Übersprechen.

     

    Um zu vermeiden, dass sich die beiden Anschlüsse so stark stören, dass es zu Verbindungsverlusten kommt, gibt es Trennungsbedingungen im Kabel. Werden diese Trennungsbedingungen verletzt, so bekommt Dein Anschluss einen rechnerischen Dämpfungsaufschlag. Überschreitet die errechnete Planungsdämpfung einen bestimmten Grenzwert, so ist nur noch eine Rückfalloption auf eine geringere Bandbreite möglich.

     

    Erst mit dem Einsatz von Vectoring (VDSL) ist es möglich, auch bei verletzten Trennungsbedingungen, eine höhere Bandbreite zu schalten. Die Technik regelt dann die Anschlüsse so, dass sie sich nur minimal beeinflussen. 

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Te-sa,

    warum deine Nachbarn die Geschwindigkeit bekommen, kann ich leider nicht beantworten. @Hubert Eder hat ja hier schon eine der Möglichkeiten beleuchtet.
    Ich habe mir aber mal deine Leitungsführung angeschaut und die hier angegebene Leitungslänge lässt leider nicht viel Luft nach oben. Möglicherweise haben die Nachbarn einen ganz anderen Schaltweg, die Tatsache, dass ihr nebeneinander wohnt, setzt hier nicht die gleichen Gegebenheiten voraus.

    Ich habe mir auch mal die geplanten Ausbauten angeschaut. Leider habe ich auch hier keine guten Nachrichten. Aktuell ist kein Ausbau geplant, es tut mir sehr leid.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

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