Solved

Verknüpfung DSL Vertrag im Kundencenter

4 years ago

Guten Morgen,

 

zwei Fragen:

a) Techniker kommt heute zwecks DSL Anschluss, ich habe allerdings noch keine Zugangsdaten. Sind diese nicht mehr erforderlich? FritzBox 7590 hatte gestern Abend bereits Down- & Uplink.

b) Wie verknüpfe ich mein Profil mit meinem DSL Vertrag? Derzeit sind bei mir keine Verträge hinterlegt. Möchte ich einen hinzufügen, muss ich eine Telekom Mobilfunk-Nummer hinterlegen, eine andere Art Vertrag kann ich nicht anlegen. Ich bin aber kein Mobilfunkkunde bei der Telekom. Kann das jemand für mich übernehmen? Kunden- & Auftragsnummer liegen vor.

 

Danke und vG

 

*Titel angepasst

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