Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Verlust der Telefoneinstellungen nach Neustart SpeedportSmart 4
vor 2 Jahren
Betr. Speedport Smart 4
Bei dem Gerät gehen nach Neustart immer wieder die Telefoneinstellungen verloren.
Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
Hebbie
390
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 3 Jahren
624
0
2
Gelöst
vor 8 Monaten
165
0
5
312
0
3
Gelöst
3348
0
6
306
0
3
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Hebbie sollte eigentlich nicht sein. Hast du den Router mal resetet? und ist die neuste FW drauf?
Man könnte die Konfig speichern und wieder einspielen, ist aber nicht im Sinne des Erfinders.
0
Community Guide
vor 2 Jahren
Welche Einstellungen meinst du genau? Normalerweise bleiben alle Einstellungen vollständig erhalten bei einem Neustart.
Viele Grüße
Thomas
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Thomas
Mit Einstellungen meine ich die Rufnummerzuordnungen.
Alles anderen Einstellungen bleiben erhalten.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Du meinst aber schon Neustart, nicht "Reset"?
Was genau machst Du zum Neustart? Über das Menu?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Hebbie vielen Dank für deinen Beitrag.
Vielen Dank auch an die Mitglieder, die sich hier schon rege beteiligt haben.
Es ist ungewöhnlich, dass die Rufnummernzuordnung plötzlich verloren geht. Ich vermute, dass der Router ggf. einen Defekt aufweist. Hast du bereits probiert den Speedport auf Werkeinstellungen zurück zu setzen?
Sind die verwendeten Telefone trotzdem weiterhin erreichbar/nutzbar oder geht es rein um die Rufnummernzuordnung?
Da die Daten noch nicht im Profil hinterlegt sind (bitte nachholen) kann ich nicht einsehen, ob der aktuell genutzte Router bei uns gemietet ist, sodass wir diesen ggf. im Falle eines Defekts tauschen können.
Ohne diese Informationen können wir dir nicht präzise helfen.
Viele Grüße Lisa G.