Verschiedene Seiten laden manchmal nicht - auf allen Geräten
13 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Performance meines Internet Anschlusses. Da sich nun mehr und mehr Ratlosigkeit bei mir breit macht, hoffe ich, dass hier im Forum jemand Rat zu meinem Problem hat. Ich stell erst einmal meinen Anschluss vor:
Also ich habe seit kanpp 2 Jahren einen VDSL 25 Anschluss mit Enterain. Bis vor kurzem hatte ich den Speedport W722V, auf Rat der Hotline bezüglich meiner Problem wurde mir der W723V empfohlen. Diesen habe ich jetzt seit 2 Tagen in Betrieb. Über eine WLAN Bridge sind im 802.11 a + n Betrieb der Mediareceiver 303, PS3 und mein Desktop PC angeschlossen. Da unsere Mobilen Geräte (Handys, Laptops und der PC meiner Freundin) diesen Standard nicht unterstützen, hab ich über einen Access Point, der direkt am W722V (jetzt 723V) angeschlossen ist ´ein 2. WLAN im 802.11 b + g Standard für die anderen Geräte zur Verfügung gestellt.
Soweit so gut.
Mein Problem ist jetzt folgendes: Es kommt häufiger vor, dass nun manche Internetseiten sich gar nicht mehr öffnen lassen. Welche das sind, scheint komplett zufällig zu sein. Immer dabei sind Ebay, Thomann.de, Facebook, web.de, amazon.de und viele Forenseiten die ich in so einer Situation immer nach Hilfe durchsuche. Seltsamerweise funktioniert meine Google Startseite immer. Nutze ich dann zubeispiel eine webproxy z.B: hidemyass.com, kann ich alle Seiten, die auf normalem Wege nicht funktionieren, problemlos aufrufen. Ich habe auch schon über mein Handy den Desktop PC über UMTS ins Internet gebracht, da funktioniert auch alles Wunderbar.
Gehen bei mir einige Seiten nicht, dann ist es auch so, dass bei dies bei jedem unsere Geräte der Fall ist, also auch unabhängig vom WLAN Netz, die gehen dann beide nicht. Auch wenn ich den Laptop direkt über LAN an Router anschließe, gehen die Webseiten nicht. Es ist immer so, dass bei der Seite 1-2 Elemente geladen werden, und dann gehts nicht weiter. Neustart des Routers hatte bisher auch keinen Erfolg gebracht.
Das ganze kommt vor allem am Wochenende vor, jedenfalls kommt es mir so vor. Ich bin die Woche über arbeiten, es kann schon sein dass es da auch nicht auffällt.
Wenn ich Pech habe, geht das den halben Tag lang. Am nächsten Morgen ist dann alles wieder OK. Besonders ärgerlich ist auch, dass dann verschiede Gameserver nicht erreichbar sind *kritisch .
Heute Morgen ist es wieder aufgetreten. Entertain läuft poblemlos durch, aber Amazon.de und Thomann.de haben mal wieder gar nicht funktioniert. Also hab ich meine Bestellung wieder über die Web Proxy machen müssen.
Also habe ich mich entschlossen, hier einen Beitrag zu erstellen.
Ein etwas anderes Problem was hin und wieder vorkommt, manchmal auch gleichzeitig zu dem Webseiten Problem, ist eine spürbare Verlangsamung der Internetverbindung. Entertain beginnt zu Flackern bzw. beim Umschalten dauert es extrem Lange bis der neue Sender flüssig läuft mit Ton. Gleichzeitig laden Internetseiten sehr langsam. Ich mach dann immer mal einen Speedtest (Ich weiß das ist nicht repräsentativ, spiegelt seltsamerweise doch immer den aktuellen Zustand meiner Internetverbindung wieder) bei verschiedenen Anbietern. Üblicherweise (ohne Problem) komm ich da auch 20Mbit Down und 4,5 Mbit Up, aber wenn das Bild ruckelt und die Seiten Langsam sind, gerade mal 1 Mbit Down und 1 Mbit Up. Das ganze teste ich auch immer gleich mit dem Laptop über LAN am Router um das WLAN auszuschließen, und das ist auch über LAN so langsam
. Router Neustart hilft manchmal, aber nicht immer.
Das ganze ist schon sehr frustierend. Ich hoffe jemand hat eine Idee, was es ich machen könnte um das in den Griff zu bekommen. :(
Zitat: Helft mir Obi-Wan Kenobi, Ihr seid meine letzte Hoffnung! *cool
Danke schon mal fürs Lesen!
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Performance meines Internet Anschlusses. Da sich nun mehr und mehr Ratlosigkeit bei mir breit macht, hoffe ich, dass hier im Forum jemand Rat zu meinem Problem hat. Ich stell erst einmal meinen Anschluss vor:
Also ich habe seit kanpp 2 Jahren einen VDSL 25 Anschluss mit Enterain. Bis vor kurzem hatte ich den Speedport W722V, auf Rat der Hotline bezüglich meiner Problem wurde mir der W723V empfohlen. Diesen habe ich jetzt seit 2 Tagen in Betrieb. Über eine WLAN Bridge sind im 802.11 a + n Betrieb der Mediareceiver 303, PS3 und mein Desktop PC angeschlossen. Da unsere Mobilen Geräte (Handys, Laptops und der PC meiner Freundin) diesen Standard nicht unterstützen, hab ich über einen Access Point, der direkt am W722V (jetzt 723V) angeschlossen ist ´ein 2. WLAN im 802.11 b + g Standard für die anderen Geräte zur Verfügung gestellt.
Soweit so gut.
Mein Problem ist jetzt folgendes: Es kommt häufiger vor, dass nun manche Internetseiten sich gar nicht mehr öffnen lassen. Welche das sind, scheint komplett zufällig zu sein. Immer dabei sind Ebay, Thomann.de, Facebook, web.de, amazon.de und viele Forenseiten die ich in so einer Situation immer nach Hilfe durchsuche. Seltsamerweise funktioniert meine Google Startseite immer. Nutze ich dann zubeispiel eine webproxy z.B: hidemyass.com, kann ich alle Seiten, die auf normalem Wege nicht funktionieren, problemlos aufrufen. Ich habe auch schon über mein Handy den Desktop PC über UMTS ins Internet gebracht, da funktioniert auch alles Wunderbar.
Gehen bei mir einige Seiten nicht, dann ist es auch so, dass bei dies bei jedem unsere Geräte der Fall ist, also auch unabhängig vom WLAN Netz, die gehen dann beide nicht. Auch wenn ich den Laptop direkt über LAN an Router anschließe, gehen die Webseiten nicht. Es ist immer so, dass bei der Seite 1-2 Elemente geladen werden, und dann gehts nicht weiter. Neustart des Routers hatte bisher auch keinen Erfolg gebracht.
Das ganze kommt vor allem am Wochenende vor, jedenfalls kommt es mir so vor. Ich bin die Woche über arbeiten, es kann schon sein dass es da auch nicht auffällt.
Wenn ich Pech habe, geht das den halben Tag lang. Am nächsten Morgen ist dann alles wieder OK. Besonders ärgerlich ist auch, dass dann verschiede Gameserver nicht erreichbar sind *kritisch .
Heute Morgen ist es wieder aufgetreten. Entertain läuft poblemlos durch, aber Amazon.de und Thomann.de haben mal wieder gar nicht funktioniert. Also hab ich meine Bestellung wieder über die Web Proxy machen müssen.
Also habe ich mich entschlossen, hier einen Beitrag zu erstellen.
Ein etwas anderes Problem was hin und wieder vorkommt, manchmal auch gleichzeitig zu dem Webseiten Problem, ist eine spürbare Verlangsamung der Internetverbindung. Entertain beginnt zu Flackern bzw. beim Umschalten dauert es extrem Lange bis der neue Sender flüssig läuft mit Ton. Gleichzeitig laden Internetseiten sehr langsam. Ich mach dann immer mal einen Speedtest (Ich weiß das ist nicht repräsentativ, spiegelt seltsamerweise doch immer den aktuellen Zustand meiner Internetverbindung wieder) bei verschiedenen Anbietern. Üblicherweise (ohne Problem) komm ich da auch 20Mbit Down und 4,5 Mbit Up, aber wenn das Bild ruckelt und die Seiten Langsam sind, gerade mal 1 Mbit Down und 1 Mbit Up. Das ganze teste ich auch immer gleich mit dem Laptop über LAN am Router um das WLAN auszuschließen, und das ist auch über LAN so langsam
Das ganze ist schon sehr frustierend. Ich hoffe jemand hat eine Idee, was es ich machen könnte um das in den Griff zu bekommen. :(
Zitat: Helft mir Obi-Wan Kenobi, Ihr seid meine letzte Hoffnung! *cool
Danke schon mal fürs Lesen!
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13 years ago
wurde mir der W723V empfohlen. Diesen habe ich jetzt seit 2 Tagen in Betrieb.
Welcher Typ - A oder B (steht auf dem rückseitigen Typschild)?
Welche Firmware ist im Router aktiv, siehe im Konfigmenü unter Status -> Übersicht -> ganz runter scrollen.
Bei einem SP W 723V Typ A mit einer Firmware-Version > 1.00.080 könntest Du probeweise mal auf die Version:
http://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Speedport/Speedport%20W%20723V%20Typ%20A/fw_Speedport_W723V_TypA_1.00.080.bin
downgraden.
Gruß Ulrich
0
13 years ago
Es kommt häufiger vor, dass nun manche Internetseiten sich gar nicht mehr öffnen lassen. Welche das sind, scheint komplett zufällig zu sein. Immer dabei sind Ebay, Thomann.de, Facebook, web.de, amazon.de und viele Forenseiten die ich in so einer Situation immer nach Hilfe durchsuche.
Es kommt häufiger vor, dass nun manche Internetseiten sich gar nicht mehr öffnen lassen. Welche das sind, scheint komplett zufällig zu sein. Immer dabei sind Ebay, Thomann.de, Facebook, web.de, amazon.de und viele Forenseiten die ich in so einer Situation immer nach Hilfe durchsuche.
Hier solltest Du beim nächsten Ausfall mal versuchen - von einem Windows
Kommandozeilenfenster (cmd.exe) aus - mit den Befehlen nslookup und tracert
zu überprüfen ob sich zu den fraglichen Webseiten noch IP Adressen ermittelen
lassen und ob diese noch erreichbar sind.
Also sowas wie:
nslookup www.ebay.de
tracert www.ebay.de
nslookup www.thomann.de
tracert www.thomann.de
nslookup www.facebook.de
tracert www.facebook.de
usw.
Seltsamerweise funktioniert meine Google Startseite immer.
Seltsamerweise funktioniert meine Google Startseite immer.
Ist das die Firefox Startseite mit der Google Suche?
Die kann man in der Tat öffnen, auch wenn keine Internetverbindung besteht.
0
13 years ago
Welche Firmware ist im Router aktiv, siehe im Konfigmenü unter Status -> Übersicht -> ganz runter scrollen.
Welche Firmware ist im Router aktiv, siehe im Konfigmenü unter Status -> Übersicht -> ganz runter scrollen.
Also ich habe einen Typ A, und die Firmware 1.00.092 ist im Moment drauf.
Danke für den Tipp mit dem Downgrade, werde ich ausprobieren wenn es wieder auftritt um gleich einen Effekt sehen zu können.
0
13 years ago
Hier solltest Du beim nächsten Ausfall mal versuchen - von einem Windows Kommandozeilenfenster (cmd.exe) aus - mit den Befehlen nslookup und tracert zu überprüfen ob sich zu den fraglichen Webseiten noch IP Adressen ermittelen lassen und ob diese noch erreichbar sind.
Hier solltest Du beim nächsten Ausfall mal versuchen - von einem Windows
Kommandozeilenfenster (cmd.exe) aus - mit den Befehlen nslookup und tracert
zu überprüfen ob sich zu den fraglichen Webseiten noch IP Adressen ermittelen
lassen und ob diese noch erreichbar sind.
Werde ich beim nächsten mal machen und dann das Ergebnis posten.
Ist das die Firefox Startseite mit der Google Suche? Die kann man in der Tat öffnen, auch wenn keine Internetverbindung besteht.
Ist das die Firefox Startseite mit der Google Suche?
Die kann man in der Tat öffnen, auch wenn keine Internetverbindung besteht.
Also Google ist bei mir (Opera) tatsächlich Startseite. Aber ich kann auch bei Google immer suchen, das ist auch nicht langsam oder so. Will ich dann aber von Google aus weiter auf die Suchergebnisse klicken, öffnet sich die Seite nicht. Auch wenn ich das direkt über die Adresszeile eingebe, passiert dann nichts mehr.
0
13 years ago
Ist das die Firefox Startseite mit der Google Suche? Die kann man in der Tat öffnen, auch wenn keine Internetverbindung besteht.
Ist das die Firefox Startseite mit der Google Suche?
Die kann man in der Tat öffnen, auch wenn keine Internetverbindung besteht.
Also Google ist bei mir (Opera) tatsächlich Startseite. Aber ich kann auch bei Google immer suchen, das ist auch nicht langsam oder so. Will ich dann aber von Google aus weiter auf die Suchergebnisse klicken, öffnet sich die Seite nicht. Auch wenn ich das direkt über die Adresszeile eingebe, passiert dann nichts mehr.
Das würde für ein Routing Problem sprechen, offenbar sind dann bestimmte
Seiten / Netze wie "Google" oder der Proxy (hidemyass.com) durchaus noch erreichbar,
andere aber eben nicht mehr. Das Problem müsste sich hoffentlich mit den Traceroute
Ausgaben nachvollziehen lassen.
Hier mal noch ein Beispiel wie es ungefähr aussehen muss, wenn die Seiten erreichbar sind:
C:\> nslookup www.thomann.de
Server: speedport.ip
Address: 192.168.2.1
Nicht autorisierte Antwort:
Name: www.thomann.de
Address: 212.204.75.161
C:\> tracert www.thomann.de
Routenverfolgung zu www.thomann.de über maximal 30 Abschnitte:
1 2 ms 3 ms 1 ms speedport.ip
2 149 ms 58 ms 61 ms 87...
3 61 ms 60 ms 59 ms 87...
4 70 ms 70 ms 117 ms 217.239.41.106
5 135 ms 83 ms 66 ms 80.156.161.54
6 72 ms 69 ms 67 ms ten0-1-0-2.r4.nue2.m-online.net
7 73 ms 72 ms 71 ms www.thomann.de
Ablaufverfolgung beendet.
C:\> nslookup www.facebook.de
Server: speedport.ip
Address: 192.168.2.1
Nicht autorisierte Antwort:
Name: www.facebook.de
Address: 69.171.247.48
C:\> tracert www.facebook.de
Routenverfolgung zu www.facebook.com über maximal 30 Abschnitte:
1 3 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 62 ms 61 ms 59 ms 87...
3 61 ms 60 ms 57 ms 87...
4 150 ms 147 ms 146 ms 217.239.40.82
5 150 ms 144 ms 146 ms 80.156.163.250
6 152 ms 171 ms 153 ms xe-9-2-0.bb01.iad2.tfbnw.net
7 164 ms 162 ms 161 ms ae9.bb01.frc1.tfbnw.net
8 159 ms 161 ms 155 ms ae1.dr01.frc1.tfbnw.net
9 165 ms 159 ms 162 ms po1022.csw03a.frc1.tfbnw.net
10 160 ms 157 ms 158 ms www-12-03-frc1.facebook.com
Ablaufverfolgung beendet.
IP-Adressen editiert.
0
13 years ago
es ist ja schon eine Weile her, aber nun ist es mal wieder aufgetreten. Seit Ende Mai haben wir hier wieder Probleme.
Folgendes habe ich bei den Abfragen erhalten:
bei www.ebay.de
http://www.freeimagehosting.net/zbkvp
bei www.thomann.de
http://www.freeimagehosting.net/g1vt6
Nebenbei lief ARD HD problemfrei. Auch beim Telefonieren musste ich starke Einschränkungen in der Sprachqualität feststellen.
Ich habe noch einen aktuellen Beitrag dazu gefunden:
http://foren.t-online.de/foren/read/service/entertain-nutzung/vdsl-dsl-16-plus/vsdl25-manche-seiten-nicht-erreichbar,710,9768726,9816679.html?#msg-9816679
Scheint wohl ein generelles Problem zu sein
Danke schon mal fürs lesen!
Dean
0
13 years ago
Wenn es damit funktioniert, ist es ein simples DNS-Problem, welches sich doch recht einfach lösen lässt.
0
13 years ago
Folgendes habe ich bei den Abfragen erhalten: bei www.ebay.de http://www.freeimagehosting.net/zbkvp
Folgendes habe ich bei den Abfragen erhalten:
bei www.ebay.de
http://www.freeimagehosting.net/zbkvp
Hmm, diese Bilder kann ich hier nicht öffnen,
da gibt es nach längerer Zeit einen Verbindungsfehler.
0
13 years ago
Server: speedport.ip
Address: 192.168.2.1
Nicht autorisierende Antwort:
Name: t-online.de
Addresses: 2003:2:2:40:62:153:159:92
62.153.159.92
217.6.164.162
C:\Users\Mr.Been>tracert www.t-online.de
Routenverfolgung zu www.t-online.de über maximal 30 Abschnitte:
1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip
2 16 ms 16 ms 16 ms edit
3 19 ms 18 ms 18 ms edit
4 * 21 ms 21 ms f-eb9-i.F.DE.NET. DTAG .DE
5 20 ms 20 ms 20 ms 80.156.161.230
6 21 ms 20 ms 20 ms 172.29.2.194
7 * 21 ms * www.t-online.de
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 21 ms * 21 ms www.t-online.de
Ablaufverfolgung beendet.
wenn die seite funktioniert:
C:\Users\Mr.Been>tracert www.t-online.de
Routenverfolgung zu www.t-online.de über maximal 30 Abschnitte:
1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip
2 16 ms 16 ms 16 ms edit
3 19 ms 18 ms 18 ms edit
4 22 ms 21 ms 21 ms f-eb9-i.F.DE.NET. DTAG .DE
5 20 ms 23 ms 20 ms 80.156.161.230
6 21 ms 20 ms 20 ms 172.29.2.194
7 21 ms 21 ms 21 ms www.t-online.de
0
13 years ago
Hmm, diese Bilder kann ich hier nicht öffnen, da gibt es nach längerer Zeit einen Verbindungsfehler.
Hmm, diese Bilder kann ich hier nicht öffnen,
da gibt es nach längerer Zeit einen Verbindungsfehler.
Hab sie noch...
http://tinyurl.com/bmrc7he
http://tinyurl.com/bunrxpq
0
13 years ago
sorry wegen den Bildern, das mit dem rauskopieren habe ich zu spät gemerkt ...
C:\>nslookup www.thomann.de
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: fe80::1
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Zeitüberschreitung bei Anforderung an UnKnown.
Die Seite lädt etwa zu 30% und dann ist Feierabend. Aus dem mobilen Netz (E-Plus) gehts problemlos mit dem Smartphone oder Surfstick (Vodafone)
Leider bin ich noch im Vertrag gebunden, sonst hätte ich bereits gewechselt. Diese Performance kann ich auch für die Hälfte des Geldes woanders bekommen ... . Ich habe Probleme mit meinem VDSL seit nun etwa fast einem Jahr. Zuvor war ich 8 Jahre Kunde bei der Telekom ohne dass ich mehr als 24h Ausfall im ganzen Jahr hatte.
Gruß
Dean
0
13 years ago
http://foren.t-online.de/foren/read/service/dsl-festnetz/speedports/speedport-700er-serie/vier-sekunden-fuer-eine-dns-abfrage,510,9824368.html
Max
0
13 years ago
danke für das Schließen, meines oben verlinkten Threads. Da Sie augenscheinlich zur Lösung des Problems nichts beizutragen haben, handelt es sich wohl tatsächlich um einen Geräte-Defekt, sprich Gewährleistungsfall.
@DeanOr: sorry, für's Zuspammen deines Threads.
Max
0
12 years ago
Betroffene Seiten (zwischendurch immer wieder): www.zenfolio.com (und die enstsprechenden Subdomains).
Ich komme nicht weiter und benötige dringend Support.
Andere Seiten sind und waren nicht betroffen, ausschließlich die oben genannte(n).
Speedport V701 mit aktueller Firmware:
Version 33.04.57
Betroffen sind folgende Browser:
Mozilla Firefox 17.0.1 (aktuelle Version am 28.12.2012, 20:00 Uhr)
Apple Safari 5.1.7
Danke!
0
12 years ago
Kann es sich vielleicht um ein (globaleres) DNS-Problem handeln? Oder routet die Telekom meine genannten Seiten auf einem anderen (fragwürdigen?) Wege als andere?
Probleme beim Hoster Zenfolio schließe ich mittlerweile aus. Mit denen hatte ich diesbezüglich bereits vor Monaten längeren Mailkontakt. Sie konnten nichts feststellen. Des Weiteren haben Bekannte von mir keine Probleme, zu den relevanten Zeiten diese Seiten aufzurufen. Dies habe ich mittlerweile mehrere Male reproduzieren können.
Die üblichen Browser-Geschichten ( Cache & Cookies löschen etc.), zu denen einem immer zuallererst geraten wird, habe ich natürlich auch schon ausgeführt...
0
12 years ago
Ähnliches Problem bei meinem Telekom-Anschluss: Betroffene Seiten (zwischendurch immer wieder): www.zenfolio.com
Ähnliches Problem bei meinem Telekom-Anschluss:
Betroffene Seiten (zwischendurch immer wieder): www.zenfolio.com
Da müsstest Du mal weitere Informationen zum Problem beitragen...
Also Kommandozeilenfenster ("cmd.exe") öffnen sobald das Problem
wieder auftritt, und dort mal
nslookup www.zenfolio.com
tracert www.zenfolio.com
Der Firewall im Router könnte es auch noch sein, also auch dort mal
auf der http://speedport.ip Seite mit dem Gerätepasswort anmelden und
unter "Status" / "Details" einen Blick auf die "System-Meldungen" des
Routers werfen. Gibt es da zum fraglichen Zeitraum irgendwelche
Log Einträge?
0
12 years ago
Habe gestern zur fragwürdigen Zeit einen nslookup-Befehl abgesetzt und folgende Einträge erhalten:
Routenverfolgung zu www.zenfolio.com über maximal 30 Abschnitte:
1 <1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 7 ms 7 ms 217.0.116.135
3 10 ms 12 ms 10 ms 217.0.73.90
4 14 ms 14 ms 14 ms 194.25.6.86
5 15 ms 14 ms 14 ms ffm-b12-link.telia.net
6 14 ms 14 ms 15 ms ffm-bb1-link.telia.net
7 158 ms 107 ms 100 ms nyk-bb1-link.telia.net
8 176 ms 174 ms 178 ms sjo-bb1-link.telia.net
9 179 ms 178 ms 182 ms hurricane-ic-138359-sjo-bb1.c.telia.net
10 182 ms 180 ms 191 ms 10gigabitethernet1-1.core1.fmt1.he.net
11 191 ms 179 ms 179 ms 10gigabitethernet2-1.core2.fmt1.he.net
12 180 ms 183 ms 180 ms zenfolio-inc.gigabitethernet3-6.core1.fmt1.he.net
13 174 ms 174 ms 175 ms www.ve6-2.lb1.he.zenfolio.net
0
12 years ago
danke zunächst für Ihre bisherigen ausführlichen Informationen und sorry, dass wir im Juni noch nichts zu diesem Fehlerbild beisteuern konnten - inzwischen ist das möglich:
Sie nutzten damals ja einen W 723V Typ A - dieser Routertyp bereitet uns Kummer, weil er immer wieder mal die DNS-Funktion vergisst und erst nach einem Neustart wieder bereitstellt. Dieses Fehlverhalten wurde so erst einige Wochen nach Ihrem bislang letzten Posting erkannt.
Dass dies in Ihrem Fall eine Rolle spielt, deutet sich in Ihrem nslookup vom 6. 6. 2012 an:
C:\>nslookup www.thomann.de DNS request timed out. timeout was 2 seconds. Server: UnKnown Address: fe80::1
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: fe80::1
Aktuell können wir Ihnen nur den Umstieg auf einen Typ B oder einen W 921V empfehlen.
0
12 years ago
0
12 years ago
herzlich willkommen in unserem Service-Forum.
Wenn wir Sie richtig verstehen, ist bei Auftreten des Fehlerbildes stets einzig und allein die URL www.zenfolio.com betroffen und das Fehlerbild tritt auch nur ungefähr zwischen 17 und 19 Uhr auf?
Kann es sich vielleicht um ein (globaleres) DNS-Problem handeln? Oder routet die Telekom meine genannten Seiten auf einem anderen (fragwürdigen?) Wege als andere?
Hm . . . Sie haben ja Bekannte gebeten, ebenfalls den Zugriff auf zenfolio zu testen, und dabei gab es keine Auffälligkeiten. Könnten Ihre Bekannten bei erneuten Testläufen bitte prüfen, ob dabei andere Routen zustandekamen als von Ihrem Anschluss aus? Wichtig wäre dabei, dass Sie mit Ihren Bekannten möglichst genau zur selben Zeit auf zenfolio zugreifen.
In welchem Zusammenhang rufen Sie die Sites bei zenfolio auf? Hosten bzw. betreuen Sie dort Websites?
Aus Ihrem tracert vom 29. 12. geht u. E. zumindest hervor, dass die "schaumgebremsten" Routenabschnitte sich nicht im Netz der Telekom befinden, sondern bei Telia (ab Hop Nr. 7) - und auch die Übergabe vom Telekom-Backbone zum Telia-Backbone sehr zügig erfolgt (Hop von 4 nach 5):
Routenverfolgung zu www.zenfolio.com über maximal 30 Abschnitte: 1 <1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip 2 8 ms 7 ms 7 ms 217.0.116.135 3 10 ms 12 ms 10 ms 217.0.73.90 4 14 ms 14 ms 14 ms 194.25.6.86 5 15 ms 14 ms 14 ms ffm-b12-link.telia.net 6 14 ms 14 ms 15 ms ffm-bb1-link.telia.net 7 158 ms 107 ms 100 ms nyk-bb1-link.telia.net 8 176 ms 174 ms 178 ms sjo-bb1-link.telia.net 9 179 ms 178 ms 182 ms hurricane-ic-138359-sjo-bb1.c.telia.net 10 182 ms 180 ms 191 ms 10gigabitethernet1-1.core1.fmt1.he.net 11 191 ms 179 ms 179 ms 10gigabitethernet2-1.core2.fmt1.he.net 12 180 ms 183 ms 180 ms zenfolio-inc.gigabitethernet3-6.core1.fmt1.he.net 13 174 ms 174 ms 175 ms www.ve6-2.lb1.he.zenfolio.net
1 <1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 7 ms 7 ms 217.0.116.135
3 10 ms 12 ms 10 ms 217.0.73.90
4 14 ms 14 ms 14 ms 194.25.6.86
5 15 ms 14 ms 14 ms ffm-b12-link.telia.net
6 14 ms 14 ms 15 ms ffm-bb1-link.telia.net
7 158 ms 107 ms 100 ms nyk-bb1-link.telia.net
8 176 ms 174 ms 178 ms sjo-bb1-link.telia.net
9 179 ms 178 ms 182 ms hurricane-ic-138359-sjo-bb1.c.telia.net
10 182 ms 180 ms 191 ms 10gigabitethernet1-1.core1.fmt1.he.net
11 191 ms 179 ms 179 ms 10gigabitethernet2-1.core2.fmt1.he.net
12 180 ms 183 ms 180 ms zenfolio-inc.gigabitethernet3-6.core1.fmt1.he.net
13 174 ms 174 ms 175 ms www.ve6-2.lb1.he.zenfolio.net
Wir dürfen also sowohl Ihren treuen W 701V (Hop Nr. 1) als auch das Netz der Telekom als Ursache recht verbindlich ausschließen.
0
12 years ago
Ähnliches Problem bei meinem Telekom-Anschluss: Betroffene Seiten (zwischendurch immer wieder): www.zenfolio.com (und die entsprechenden Subdomains).
Ähnliches Problem bei meinem Telekom-Anschluss:
Betroffene Seiten (zwischendurch immer wieder): www.zenfolio.com (und die entsprechenden Subdomains).
Und es ist gleich die Einstiegsseite "www.zenfolio.com" betroffen?
Was passiert im Fehlerfall ? Wird da gar nichts angezeigt ?
Kommt eine Fehlermeldung ? Wenn ja, welche ?
Wird die Seite nur teilweise geladen (fehlen z.B. Bilder) ?
Ich habe eben mal etwas genauer drauf geachtet von wo die Webseite
"www.zenfolio.com" Daten lädt. Die Masse der Daten wird offenbar
gar nicht von "www.zenfolio.com" sondern von "cdn.zenfolio.net" geladen!
Und dahinter verbirgt sich dann das Akamai CDN :
$ nslookup cdn.zenfolio.net
Server: 127.0.0.1
Address: 127.0.0.1#53
Non-authoritative answer:
cdn.zenfolio.net canonical name = cdn.zenfolio.net.edgesuite.net.
cdn.zenfolio.net.edgesuite.net canonical name = a11.d.akamai.net.
Name: a11.d.akamai.net
Address: 80.154.79.8
Name: a11.d.akamai.net
Address: 80.154.79.24
D.h. man sollte bei Bestehen des Problems dann auch mal ein ...
nslookup cdn.zenfolio.net
tracert cdn.zenfolio.net
probieren.
Und da die Masse der Daten auf dem Akamai CDN liegt, wäre es dann
auch interessant zu wissen welcher DNS Server am PC konfiguriert ist.
Wurde da nichts besonderes konfiguriert, d.h. es wird einfach der Speedport
DNS Proxy verwendet? Oder wurde am PC manuell ein bestimmter DNS Server
eingetragen (Google DNS, OpenDNS, ...)?
0
12 years ago
Einen tracert auf
cdn.zenfolio.net
habe ich gestern auch schon gemacht, das Ergebnis habe ich allerdings nicht mehr. Werde ich nachreichen, sobald die Probleme erneut auftreten.
0
12 years ago
Einen DNS-Server habe ich nicht an meinem PC konfiguriert (sowohl bei IPv4 und IPv6 ist der DNS-Server automatisch eingestellt). Wo kann ich das denn überprüfen? Habe ein WIN7 64Bit-System. Würde es denn etwas bringen, wenn ich dort manuell einen DNS-Server hinterlege?
Einen DNS-Server habe ich nicht an meinem PC konfiguriert (sowohl bei IPv4 und IPv6 ist der DNS-Server automatisch eingestellt). Wo kann ich das denn überprüfen? Habe ein WIN7 64Bit-System. Würde es denn etwas bringen, wenn ich dort manuell einen DNS-Server hinterlege?
Bei "DNS automatisch" erfragt der PC das über DHCP, DHCP kommt vom Speedport,
und da wird dann der Speedport selber als DNS Proxy Server verwendet.
Ob ein manuell eingetragener DNS Server was bringt ist unklar,
denn es ist ja noch vollkommen unklar was für ein Problem vorliegt.
Es ist jedenfalls so, dass unterschiedliche DNS Server völlig
unterschiedliche IP Adressen für den Namen "cdn.zenfolio.net"
abliefern:
Speedport / Telekom DNS: 62.159.74.97 / 62.159.74.95
Google DNS (8.8.8.8): 23.14.93.54 / 23.14.93.33
OpenDNS (208.67.222.222): 23.14.93.33 / 23.14.93.54
Eigener DNS Server: 217.89.106.65 / 217.89.106.74
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12 years ago
Daten von heute, 29.12.2012, ca. 18:53 Uhr MEZ:
tracert www.cdn.zenfolio.net
Routenverfolgung zu a11.d.akamai.net über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 7 ms 8 ms 217.0.116.135
3 45 ms * 9 ms 217.0.73.82
4 11 ms 13 ms 10 ms d-ed1-i.D.DE.NET. DTAG .DE
5 54 ms 22 ms 20 ms 194.25.211.130
6 14 ms 18 ms 14 ms xe-9-1-0.fra23.ip4.tinet.net
7 17 ms 18 ms 21 ms akamai-gw.ip4.tinet.net
8 13 ms 14 ms 13 ms a23-14-93-33.deploy.akamaitechnologies.com
C:\>nslookup www.cdn.zenfolio.net
Server: speedport.ip
Address: 192.168.2.1
Nicht autorisierende Antwort:
Name: a11.d.akamai.net
Addresses: 62.156.209.168
62.156.209.128
Aliases: www.cdn.zenfolio.net
cdn.zenfolio.net.edgesuite.net
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12 years ago
Ein Zenfolio-Techniker sagte mir mal, dass es sein könne, dass die Thumbnails im Hintergrund alle geladen werden, bevor das erste Bild angezeigt würde. Dies scheint mir aber kaum nachvollziehbar...Außerdem kommt es auch nach längerer Wartezeit (auf Thumbnails warten) beim Durch"zappen" einer Galerie immer wieder zu Wartezeiten bei einigen Thumbnails.
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12 years ago
Aus Ihrem tracert vom 29. 12. geht u. E. zumindest hervor, dass die "schaumgebremsten" Routenabschnitte sich nicht im Netz der Telekom befinden, sondern bei Telia (ab Hop Nr. 7) - und auch die Übergabe vom Telekom-Backbone zum Telia-Backbone sehr zügig erfolgt (Hop von 4 nach 5): Routenverfolgung zu www.zenfolio.com über maximal 30 Abschnitte: 1 <1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip 2 8 ms 7 ms 7 ms 217.0.116.135 3 10 ms 12 ms 10 ms 217.0.73.90 4 14 ms 14 ms 14 ms 194.25.6.86 5 15 ms 14 ms 14 ms ffm-b12-link.telia.net 6 14 ms 14 ms 15 ms ffm-bb1-link.telia.net 7 158 ms 107 ms 100 ms nyk-bb1-link.telia.net 8 176 ms 174 ms 178 ms sjo-bb1-link.telia.net 9 179 ms 178 ms 182 ms hurricane-ic-138359-sjo-bb1.c.telia.net 10 182 ms 180 ms 191 ms 10gigabitethernet1-1.core1.fmt1.he.net 11 191 ms 179 ms 179 ms 10gigabitethernet2-1.core2.fmt1.he.net 12 180 ms 183 ms 180 ms zenfolio-inc.gigabitethernet3-6.core1.fmt1.he.net 13 174 ms 174 ms 175 ms www.ve6-2.lb1.he.zenfolio.net
Aus Ihrem tracert vom 29. 12. geht u. E. zumindest hervor, dass die "schaumgebremsten" Routenabschnitte sich nicht im Netz der Telekom befinden, sondern bei Telia (ab Hop Nr. 7) - und auch die Übergabe vom Telekom-Backbone zum Telia-Backbone sehr zügig erfolgt (Hop von 4 nach 5):
Routenverfolgung zu www.zenfolio.com über maximal 30 Abschnitte:
1 <1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 7 ms 7 ms 217.0.116.135
3 10 ms 12 ms 10 ms 217.0.73.90
4 14 ms 14 ms 14 ms 194.25.6.86
5 15 ms 14 ms 14 ms ffm-b12-link.telia.net
6 14 ms 14 ms 15 ms ffm-bb1-link.telia.net
7 158 ms 107 ms 100 ms nyk-bb1-link.telia.net
8 176 ms 174 ms 178 ms sjo-bb1-link.telia.net
9 179 ms 178 ms 182 ms hurricane-ic-138359-sjo-bb1.c.telia.net
10 182 ms 180 ms 191 ms 10gigabitethernet1-1.core1.fmt1.he.net
11 191 ms 179 ms 179 ms 10gigabitethernet2-1.core2.fmt1.he.net
12 180 ms 183 ms 180 ms zenfolio-inc.gigabitethernet3-6.core1.fmt1.he.net
13 174 ms 174 ms 175 ms www.ve6-2.lb1.he.zenfolio.net
Wir dürfen also sowohl Ihren treuen W 701V (Hop Nr. 1) als auch das Netz der Telekom als Ursache recht verbindlich ausschließen.
Meiner Meinung nach kann man in diesem traceroute gar kein Problem erkennen.
Das sieht doch bestens aus.
Die längeren Paketlaufzeiten ab Hop 7 sind ja wohl auch normal - denn
ich würde sagen da wird die Strecke Frankfurt/Main (ffm) <-> New York (nyk)
zurückgelegt.
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12 years ago
Aktuell wieder katastrophale "Antwort"zeiten. Damit meine ich konkret, dass die Seiten sich nicht aufbauen. Der Fortschrittsbalken des Browsers steht oder geht nur ganz langsam voran. Immerhin bekam ich eine Antwort, mal sehen, wie es nach 19 Uhr aussieht. Daten von heute, 29.12.2012, ca. 18:53 Uhr MEZ: tracert www.cdn.zenfolio.net
Aktuell wieder katastrophale "Antwort"zeiten. Damit meine ich konkret, dass die Seiten sich nicht aufbauen. Der Fortschrittsbalken des Browsers steht oder geht nur ganz langsam voran. Immerhin bekam ich eine Antwort, mal sehen, wie es nach 19 Uhr aussieht.
Daten von heute, 29.12.2012, ca. 18:53 Uhr MEZ:
tracert www.cdn.zenfolio.net
Korrekt wäre eigentlich "cdn.zenfolio.net" gewesen,
aber "www.cdn.zenfolio.net" liefert wohl ganz ähnliche
Ergebnisse...
Routenverfolgung zu a11.d.akamai.net über maximal 30 Abschnitte: 1 1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip 2 8 ms 7 ms 8 ms 217.0.116.135 3 45 ms * 9 ms 217.0.73.82 4 11 ms 13 ms 10 ms d-ed1-i.D.DE.NET. DTAG .DE 5 54 ms 22 ms 20 ms 194.25.211.130 6 14 ms 18 ms 14 ms xe-9-1-0.fra23.ip4.tinet.net 7 17 ms 18 ms 21 ms akamai-gw.ip4.tinet.net 8 13 ms 14 ms 13 ms a23-14-93-33.deploy.akamaitechnologies.com
Routenverfolgung zu a11.d.akamai.net über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 7 ms 8 ms 217.0.116.135
3 45 ms * 9 ms 217.0.73.82
4 11 ms 13 ms 10 ms d-ed1-i.D.DE.NET. DTAG .DE
5 54 ms 22 ms 20 ms 194.25.211.130
6 14 ms 18 ms 14 ms xe-9-1-0.fra23.ip4.tinet.net
7 17 ms 18 ms 21 ms akamai-gw.ip4.tinet.net
8 13 ms 14 ms 13 ms a23-14-93-33.deploy.akamaitechnologies.com
Da wäre schon mal beim 217.0.73.82 der Verdacht auf Paketverluste
(das Sternchen in Zeile 3).
Teste doch mal mit ein paar mehr Paketen zum 217.0.73.82 was da
an Datenpakten verloren geht. Das geht mit dem ping Befehl:
ping -c 100 217.0.73.82
C:\>nslookup www.cdn.zenfolio.net Server: speedport.ip Address: 192.168.2.1 Nicht autorisierende Antwort: Name: a11.d.akamai.net Addresses: 62.156.209.168 62.156.209.128 Aliases: www.cdn.zenfolio.net cdn.zenfolio.net.edgesuite.net
C:\>nslookup www.cdn.zenfolio.net
Server: speedport.ip
Address: 192.168.2.1
Nicht autorisierende Antwort:
Name: a11.d.akamai.net
Addresses: 62.156.209.168
62.156.209.128
Aliases: www.cdn.zenfolio.net
cdn.zenfolio.net.edgesuite.net
Hier fällt noch auf, dass Akamais DNS Server mit ganz unterschiedlichen
IP Adressen geantwortet hat. Beim traceroute wurde 23.14.93.33 geliefert,
hier beim nslookup ist es 62.156.209.168 und 62.156.209.128.
Wobei der 23.14.93.33 nicht im Telekom Netz zu finden ist,
sondern bei Tiscali, aber wohl immerhin in Frankfurt.
62.156.209.168 befindet sich direkt im Telekom Netz.
Kann ich hier auch reproduzieren. Wenn ich
"nslookup cdn.zenfolio.net" mehrfach aufrufe,
dann kommen innerhalb weniger Sekunden ganz
unterschiedliche IP Adressen als Ergebnis.
Lass doch der Vollständigkeit halber gleich noch mal
diese Traceroutes erstellen:
tracert 62.156.209.168
tracert 62.156.209.128
tracert 23.14.93.54
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12 years ago
Routenverfolgung zu 62.156.209.168 über maximal 30 Abschnitte
1 1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 9 ms 7 ms 8 ms 217.0.116.135
3 11 ms 9 ms 9 ms 217.0.73.86
4 10 ms 10 ms 9 ms d-ed1-i.D.DE.NET. DTAG .DE
5 9 ms 9 ms 9 ms 62.156.209.168
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
tracert 62.156.209.128
Routenverfolgung zu 62.156.209.128 über maximal 30 Abschnitte
1 1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 8 ms 7 ms 217.0.116.135
3 10 ms 8 ms 9 ms 217.0.73.86
4 10 ms 22 ms 11 ms d-ed1-i.D.DE.NET. DTAG .DE
5 11 ms 11 ms 10 ms 62.156.209.128
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
tracert 23.14.93.54
Routenverfolgung zu a23-14-93-54.deploy.akamaitechnologies.com über maximal 30
1 <1 ms 1 ms 1 ms speedport.ip
2 8 ms 7 ms 7 ms 217.0.116.135
3 10 ms 9 ms 10 ms 217.0.73.90
4 9 ms 9 ms 9 ms d-ed1-i.D.DE.NET. DTAG .DE
5 19 ms 20 ms 19 ms 194.25.211.130
6 93 ms 14 ms 14 ms xe-9-1-0.fra23.ip4.tinet.net
7 14 ms 14 ms 13 ms akamai-gw.ip4.tinet.net
8 14 ms 14 ms 14 ms a23-14-93-54.deploy.akamaitechnologies.com
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12 years ago
Also zu diesen drei bei Akamai gehosteten Webservern ist
so kein Problem zu erkennen...
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12 years ago
cdn.zenfolio.net
abgesetzt habe, erhielt ich folgende IP-Adressen:
62.156.209.168
62.156.209.128
Diese beiden Adressen befinden sich im Telekom-Netz, meinst Du?
Ich habe den Befehl dann alle paar Sekunden erneut abgesetzt, und irgendwann erhielt ich dann diese IP-Adressen:
23.14.93.54
23.14.93.33, welche sich Deiner Ansicht nach bei Tiscali befinden.
nslookup cdn.zenfolio.net
Server: speedport.ip
Address: 192.168.2.1
Nicht autorisierende Antwort:
Name: a11.d.akamai.net
Addresses: 23.14.93.54
23.14.93.33
Aliases: cdn.zenfolio.net
cdn.zenfolio.net.edgesuite.net
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