Gelöst

Vertrag vor der Tür , warten auf die Vertragsunterlagen, Rückruf des Vertrags

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit ich möchte Sie um Hilfe für das folgende Problem bitten:

Nach langem Zögern und Corona-bedingt hatte ich am 25.01.2021 einen Vertrag mit einem vermeintlichen Vertreter der Telekom (wie sich jedoch im Nachhinein herausgestellt hat, mit der Firma RANGER, vertreten durch Herrn Jonas E.) vor meiner Haustüre abgeschlossen.
Es ging hierbei um eine Tarifänderung wegen einer Glasfaserumrüstung.
Der Zweifel kam jedoch auf, als der o.g. Herr neben einer Tarifänderung auch noch einen neuen Stromanbieter anbot.
Seit dieser Zeit warte ich immer noch auf die zugesagten Vertragsunterlagen.
Allerdings möchte ich diesen Vertrag aus o.g. Gründen unbedingt widerrufen.
Aufgrund der jedoch mir fehlenden Unterlagen und der 14-tägigen Widerruffrist bitte ich Sie hiermit um eine möglichst schnelle Bearbeitung dieser Angelegenheit und gleichzeitig um Rückmeldung.

Meine Fragen wären:
An wen soll ich den Widerruf senden? An die Firma RANGER (falls ja, an welche Adresse?) oder an
die Telekom?
  
Ich bedanke mich im Voraus für Ihr Verständnis und Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

GePe

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.
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