Gelöst
Vertrag übertragen und Umzug
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe mir zuletzt im Oktober 2019 meinen MagentaZuhause Vertrag auf XL hochgeschraubt. Nun bin ich aber aus persönlichen Gründen umgezogen seit dem 01.09.2020 und meine Partnerin die den Vertrag in der alten Wohnung noch nutzt wird am 01.11.2020 woanders wohnen. Da in meiner neuen Wohnanschrift jedoch kein Telekom verfügbar ist, muss ich woanders hin. Meine Partnerin hingegen würde in ihrer neuen Wohnung gerne ebenfalls MagentaZuhause nutzen wollen, jedoch in kleinerer Bandbreite. Wäre es also möglich, dass meine Partnerin den aktuellen Vertrag übernimmt (Vertragsnehmerin wird) und diesen dann zum 01.11.2020 auch in ihre neue Wohnung mitnehmen kann?
Der Vertrag wurde zwar über mich abgeschlossen, jedoch von uns beiden von Anfang an (seit Januar 2019) genutzt.
Über eine Lösungsorientierte Antwort freue ich mich,
danke und freundliche Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Beim Thema "Vertragsübernahme" ist die Telekom im Bereich Festnetz extrem pelzig.
Vermutlich ist das die erfolgsversprechendste Kombination:
Die bisherige Rufnummer geht dabei verloren
Siehe hierzu unter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true
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vor 5 Jahren
mit dem Beitrag von @muc80337_2 hast du bereits alle Antworten erhalten.
Solltest du Hilfe bei der Umsetzung brauchen oder vielleicht deine Partnerin, helfe ich euch gerne weiter.
Viele Grüße
Dorothea T.
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