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Vertragspartner - Adressänderung
4 years ago
Liebes Telekom hilft Team,
habe kürzlich den Vertrag eines Festnetzanschlusses von einem Familienmitglied übernommen.
Umstellung hat soweit sehr gut geklappt.
Allerdings habe ich festgestellt dass für Vertragspartner und Rechnungsadresse eine alte Adresse hinterlegt ist.
Die Änderung der Rechnungsadresse habe ich im Kundencenter beauftragen können.
Die Änderung der Vertragspartneradresse leider nicht .
Daher bitte die Vertragspartner-Anschrift auf die beauftragte Rechnungsadresse ändern.
Vielen Dank.
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This could help you too
4 years ago
Hallo @ankrueg
das ist ein Kunden zu Kunden Community..
Ich hab soeben das Team informiert. Du wirst dann diesbezügl. tel. kontaktiert. Etwas Geduld.
Bitte gib in deinem Profil, im 3. Fenster, noch dein Zeitraum an, wann du am besten zu erreichen bist..
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4 years ago
Alles klar, Infos sind ergänzt, vielen Dank!
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4 years ago
vielen Dank, dass du dich hier bei uns gemeldet hast und auch vielen Dank für das Gespräch
Die korrekte Adresse ist jetzt überall hinterlegt 👍
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
Vielen Dank für die prompte Reaktion und Durchführung. 👍👍👍
Jetzt passt alles!
😀
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