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5 years ago
Hallo @Friendly_User
Es geht also um den Tarif Magenta1Plus.
Ist denn der dazugehörige DSL-Anschluss schon aktiv?
Falls nein, liegt es daran.
Falls ja, sollte mal ein Teamie darüber schauen, woran es liegt.
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1
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5 years ago
Hallo Torc,
danke für die schnelle Antwort.
Genau es ist der Magenta1+ und der DSLer dazu bereits aktiv.
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from
5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Lass uns dazu bitte mal kurz telefonieren. Wann würde es dir denn passen?
Grüße
Peter
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7
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from
5 years ago
Hallo und vielen Dank.
Wie lange dauert die Bearbeitung des Tickets denn in etwa?
Heute kam auch schon die zweite Rechnung der Karte, ohne das ich diese so nutzen kann wie beworben.
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Answer
from
5 years ago
das kann ich dir leider nicht genau beantworten. Ein paar Tage wird es sicher dauern. Ich behalte das aber im Auge und melde mich, wenn ich mehr weiß.
Grüße
Peter
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Answer
from
5 years ago
ich habe jetzt eine Rückmeldung bekommen, dass es bereinigt wurde. Ich sehe den Vertrag jetzt auch im Bestand.
Grüße
Peter
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