Gelöst

Vertragsumstellung wegen benötigten festen IP

vor 6 Stunden

Ich benötige eine feste IP Adresse und habe einen falschen Vertrag MagentaZuhauseXL Flex abgeschlossen. Wie und Wo kann ich schnellstens eine Vertragsänderung auf den richten Tarif beauftragen ? Vielen Dank für eine schnelle Hilfe.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 20.01.2026 19:12 eskaliert.

61

0

6

    • vor 6 Stunden

      Entweder hier über die Teamies oder halt online im Kundencenter.

      Der Zieltarif ist dann der Business DSL 250 Pro, gibt es allerdings nicht als Flex-Variante

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      2

      von

      vor 6 Stunden

      Alle gewünschten Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Würde mich freuen, wenn ein Teamie mich kontaktiert. 

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Team ist informiert.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Im Privatkundenbereich gibt es keine Feste IP für Anschlüsse. Da musst du einen Business-Tarif wählen.

      0

      0

    • vor 6 Stunden

      Michael Meuser

      Ich benötige eine feste IP Adresse

      Ich benötige eine feste IP Adresse und habe einen falschen Vertrag MagentaZuhauseXL Flex abgeschlossen. Wie und Wo kann ich schnellstens eine Vertragsänderung auf den richten Tarif beauftragen ? Vielen Dank für eine schnelle Hilfe.

      Michael Meuser

      Ich benötige eine feste IP Adresse

      Du schreibst hier bei den Privatkunden und hattest ja auch nen Tarif für Privatkunden abgeschlossen. 

      Sicher das du ne feste IP-Adresse brauchst? 

      Nur zur Vorsicht mal hinterfragt..

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hallo @Michael Meuser,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zu einem Tarif mit einer festen IP und das freundliche Telefonat. 

      Ich habe die Umstellung auf den Business DSL 250 Pro zu morgen eingestellt. 

      Dann können Sie im MBSP die feste IP buchen. 

       

      Wenn es noch Fragen gibt, können Sie gern wieder hier schreiben. 

       

      Einen schönen Abend wünscht Melanie 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...