Gelöst
Vertragsverlängerung Gutschriften verschollen
vor 4 Jahren
Liebes Telekom-Hilft-Team,
ich bin verwirrt 😄
Ich habe am Wochenende online meinen Vertrag in einem neuen Tarif verlängert - neue Geräte, neuer Tarif, 24 Monate, alles top
Bei dem Tarifwechsel wird mir (bis heute, da die Umstellung noch nicht erfolgt ist) der im Screenshot im Anhang gezeigte Bonus von 6x 10,-€ angeboten. Leider kam heute die Auftragsbestätigung und es ist keine Spur davon zu sehen
Könnt ihr das bitte noch fixen?
Liebe Grüße
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