Vertragswechsel

15 hours ago

Ich wurde von der Telekom per Mail über einen besseren Tarif mit mehr Leistung informiert, obwohl mein aktueller Vertrag noch über ein Jahr läuft. In der Mail wird zwar auf Mindestvertragslaufzeit hingewiesen, eine Info zu besseren Konditionen macht doch nur Sinn wenn auch Möglichkeit zum Wechsel besteht.  Gibt es Möglichkeit zu vorzeitigem Wechsel?

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    • 15 hours ago

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    • 15 hours ago

      Nach oben hin (mehr Kosten, mehr Bandbreite, etc) geht in der Regel auch während der Mindestlaufzeit.

      Welchen Tarif hast du denn jetzt und was wurde dir angeboten?

      achim-ott

      In der Mail wird zwar auf Mindestvertragslaufzeit hingewiesen, eine Info zu besseren Konditionen macht doch nur Sinn wenn auch Möglichkeit zum Wechsel besteht. 

      Ich wurde von der Telekom per Mail über einen besseren Tarif mit mehr Leistung informiert, obwohl mein aktueller Vertrag noch über ein Jahr läuft. In der Mail wird zwar auf Mindestvertragslaufzeit hingewiesen, eine Info zu besseren Konditionen macht doch nur Sinn wenn auch Möglichkeit zum Wechsel besteht.  Gibt es Möglichkeit zu vorzeitigem Wechsel?

      achim-ott

      In der Mail wird zwar auf Mindestvertragslaufzeit hingewiesen, eine Info zu besseren Konditionen macht doch nur Sinn wenn auch Möglichkeit zum Wechsel besteht. 

      Die Netzbetreiber sind dazu verpflichtet dich einmal im Jahr zu informieren.

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    • 14 hours ago

      Meines Wissens nach funktioniert das auch bei Wechsel von DSL auf Glasfaser.

       Und da wäre die Frage,was vorgeschlagen wurde?

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    • 10 hours ago

      momentan habe ich 

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart (mit Glasfaser)

      und vorgeschlagen wird 

      Glasfaser 300 mit MagentaTV Smart 

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      from

      10 hours ago

      Definitiv eine gute Wahl und da kannst auch sofort hin wechseln.

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      from

      9 hours ago

      achim-ott
      momentan habe ich  MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart (mit Glasfaser) und vorgeschlagen wird  Glasfaser 300 mit MagentaTV Smart 

      momentan habe ich 

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart (mit Glasfaser)

      und vorgeschlagen wird 

      Glasfaser 300 mit MagentaTV Smart 

      achim-ott

      momentan habe ich 

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart (mit Glasfaser)

      und vorgeschlagen wird 

      Glasfaser 300 mit MagentaTV Smart 

      Dieser Wechsel wird als Upgrade gwewertet, soweit ich weiss, und ist daher auch innerhalb der ursprünglichen Vertragslaufzeit möglich.

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      from

      9 hours ago

      Hallo @achim-ottn

       

      vielen Dank für deinen Beitrag 

       

      Ergänzend wäre ein klarer Vorteil die höhere Download-Geschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s und die Upload-Geschwindigkeit von bis zu 150 MBit/s, wodurch du auch bei paralleler Nutzung mehrerer Geräte eine stabile Verbindung hast. :)

       

      Nenne mir gerne ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf. Ich melde mich dann gerne bei dir und berate dich ausführlich. 

       

      Grüße

      Erdogan

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