Vertragsübernahme nicht im Benutzerkonto

vor 4 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe vor knapp zwei Wochen einen Antrag auf Übernahme des Mobilfunkvertrages meiner Frau gestellt. Mittlerweile erscheint der Vertrag auch nicht mehr in ihrem Benutzerkonto, in meinem jedoch auch nicht. Ich finde auch keine Möglichkeit, einen weiteren Mobilfunkvertrag zu verknüpfen. Kann mir hier vielleicht jemand helfen, was ich hier konkret machen muss, damit auch dieser Vertrag mit meinem bestehenden Benutzerkonto verknüpft wird?

 

Vielen Dank.

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