Ich habe 2 Verträge, einen für Mobilfunk Prepaid, und einen für Festnetz/Internet mit MagentaTV.

Leider habe ich auch 2 verschiedene Zugangsdaten, bzw. Logins für das Kundencenter bzw. die Magenta App.

Wenn ich versuche im Kundencenter mit einem der beiden Logins den jeweiligen anderen Vertrag hinzuzufügen, dann bekomme ich einen Fehler, dass dies nicht möglich ist, da weitere Dienste verknüpft seien, wie z.B. MagentaCloud (was ich aber nicht habe).

Gibt es die Möglichkeit, die beiden zusammenzuführen, so dass ich als Login einheitlich meine Mail-Adresse und mein Passwort verwenden kann?

Vielen Dank