Gelöst

Verwirrung um Anleitung + Zugangsdaten

vor 23 Tagen

Hallöchen 👋

ich habe heute mal eine sehr kuriose Sache. Ich habe letzte Woche eine Anleitung zum Anschließen des Routers an den TAE für den DSL Vertrag. Da stellt sich die Frage, ob ich das auch schon machen soll, bevor der Techniker kommt, da die Leitung ja tot sein soll, solange sie im APL nicht angeschlossen wurde.

Andere Sache: Ich habe heute Nacht eine Mail bekommen mit einer sogenannten Zugangsnummer und Zugangs Kennwort, verpackt in einer PDF, die mit einen Passwort gesichert ist, welches ich per SMS bekommen habe. Ich habe diese ausprobiert gehabt, er findet aber unter den Daten keinen Login (habe den Punk Festnetz Registrierung genutzt) bzw. der Login funktioniert zwar, jedoch will er, dass ich ein Merkmal auswähle, jedoch werden keine angezeigt. Da die Frage, wieso brauche ich überhaupt nochmal Zugangsdaten, wenn es auf mein aktuelles Profil gebucht wurde (Sogar der Auftragsstatus kann über das alte Profil geprüft werden). Könnte man da eventuell mal drüberschauen?

Liebe Grüße 

Tommi

Letzte Aktivität

vor 14 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

126

0

17

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      @Tommi L. 

      das funktioniert doch erst ab Vertragsbeginn 🤔

      Gruß

      Waage1969

      1

      von

      vor 23 Tagen

      Ah gut zu wissen, dass die Login Daten für die Magenta App erst ab Vertragsbeginn funktionieren.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 14 Tagen

      Nachtrag: Vertrag wurde automatisch auf meine Mobilfunk-Kundennummer umgelegt. Heißt die zugesendeten Zugangsdaten waren wahrscheinlich ein klassischer Platzhalter. Für den Router selber brauche ich auch keine Zugangsdaten, die hat sich die Fritzbox vollautomatisch gezogen nach einen Reset.

      LG Tommi

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...