Liebe Community,

ich habe bei der Telekom eine schnellere Internetanbindung bestellt, sobald diese in unserer Gemeinde verfügbar ist. Ende 2019 wurde mir von der Telekom bestätigt, das ab Januar 2020 schnelleres Internet zur Verfügung steht und die Umstellung dann automatisch erfolgt. Kurz vor Silvester dann die Meldung, das sich die Bereitstellung verzögert. Mehrfache Nachfragen blieben in guter Telekom-Tradition unbeantwortet. Wer weiß einen Weg, Auskunft zu erhalten? Die monatliche Rechnung buchen sie immer ohne Verzögerung ab, Kundenservice ist jedoch immer noch ein Fremdwort. Wer hat Erfahrungen mit alternativen Anbietern im Raum Rosenheim?