Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Telekom hilft Team,

 ich nehme Bezug auf Ihre formelle Absage vom 02.06.2026 bezüglich meines Glasfaseranschlusses (Vertragsbeginn per Auftragsbestätigung bereits am 12.06.2025). Ich weise diese Absage vollumfänglich zurück. Die Begründungen des Subunternehmers nach den Besichtigungen sind nachweislich falsch und vorgeschoben:

 * Behauptung "Fehlende Vermietererlaubnis": Der HÜP wurde bereits am 10.12.2025 im Keller gesetzt. Die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) liegt längst vor, die Erlaubnis für den Netzausbau bis in meine Wohnung ist erteilt. * Behauptung "Durch das Treppenhaus bohren": Dies ist das Standardverfahren. Die Weigerung des Subunternehmers beruht offenbar auf Bequemlichkeit.

 * Behauptung "Entweder beide Wohnungen oder keine": Ich habe einen rechtsgültigen Einzelvertrag. Die Bereitstellung darf nicht von anderen Mietparteien abhängig gemacht werden.

Vorsätzliche Falschmeldung des Subunternehmers im System: Im Glasfaserportal wurde eingetragen, ich hätte die Glasfaser abgelehnt. Das Gegenteil ist der Fall: Ich warte seit einem Jahr darauf!

Zudem behauptet der Techniker, der Kabelweg sei nicht erlaubt, weil er durch den privaten Bereich im Erdgeschoss läuft. Der Denkfehler: Ich selbst bin der Mieter im Erdgeschoss und erteile naturgemäß die Erlaubnis für meine eigene Wohnung.

Auch die Behauptung, das Treppenhaus sei wegen einer Fußbodenheizung nicht nutzbar, ist bei einer geplanten Aufputz-Verlegung bautechnischer Unsinn.

Ich fordere die Telekom auf, diese Stornierung im System zu annullieren und den Vorgang zur Prüfung an die regionale Technik-Niederlassung ( PTI / Bauherrenbüro) zu übergeben. Ich erwarte die Zuweisung eines neuen Subunternehmers.

Parallel informiere ich die Bundesnetzagentur über diesen Fall von verschleppter Bereitstellung (§ 58 TKG ) trotz fertiggestelltem Hausanschluss. Meine Kundendaten habe ich in meinem Forums-Profil für das Team hinterlegt. Mit freundlichen Grüßen