You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Tag, seit Monaten bucht Videoload über die Telekomrechnung Beträge von meinem Konto ab für Leistungen, die ich nicht gebucht habe. Was kann ich tun, um das zustoppen.
Guten Tag, seit Monaten bucht Videoload über die Telekomrechnung Beträge von meinem Konto ab für Leistungen, die ich nicht gebucht habe. Was kann ich tun, um das zustoppen.
Ansprechpartner ist hier zu finden @gaby-yousafzai
https://www.videoload.de/kontakt
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hey @gaby-yousafzai
danke für das Teilen deines Beitrages in der Telekom hilft Community🙂
Es ist natürlich bedauerlich, dass Geld von deinem Bankkonto abgebucht wird, für Leistungen, die du nicht gebucht hattest, das soll natürlich nicht so sein😕
Wie bereits @Thunder99 erwähnt hat, könntest du mal Videoload telefonisch kontaktieren und fragen, ob sie dir Auskunft darüber geben können. Das wäre schon mal ein guter Anfang🙂
Gib mir gerne Rückmeldung, wenn du das getan hast.
Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit auf mich zukommen.
Fülle bitte noch die Daten in deinem Profil vollständig aus, damit ich dich besser kontaktieren kann🙂
Hab eine schöne Restwoche.
Liebe Grüße
Emre T.
0