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Vollsperrung
3 years ago
Hallo,
Leider habe ich übersehen das wir als Zahlungsart Überweisung angegeben habe, dem entsprechenden leider nicht drauf geachtet. Anschluss wurde jetzt leider gesperrt, wie lange dauert die Freischaltung? Habe vor 1 Stunde direkt den offenen Betreg überwiesen.
Danke im voraus
Liebe Grüße
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3 years ago
Hallo @MichaelavD
Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug
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3 years ago
Ok alles klar, Dankeschön
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