Gelöst

Vorbestellung MagentaZuhause XL (DSL 250)

vor 6 Jahren

Guten Morgen,

da mir der Tarif als "demnächst verfügbar" angezeigt wurde habe ich am 01.04.2020 eine Vorbestellung ausgelöst, habe aber noch keine Auftragsbestätigung erhalten.

Kann mir jemand nach nun zweieinhalb Monaten später sagen wie es weiter geht? Aktuell bin ich bei 1&1 und müsste den Vertrag ggf. kündigen. 

 

Lieben Dank!

Dirk

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vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      @Whippie72 mensch das ging ja flott mit uns Fröhlich

      So der Auftrag ist zum 7. Juli 2020 eingestellt. Die Auftragsbestätigung bekommst Du parallel noch per E-Mail. Ich lege mir das auch auf Wiedervorlage, damit ich nach Schaltung dann auch noch MagentaEINS buchen kann und Du vom Vorteil profitierst.

      Liebe Grüße Anne W.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Anne W. huhu 😂

      sag mal die Zugangsdaten, wenn morgen der Techniker kommt, erhalte ich per mail oder sms?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @Whippie72 per Post. Noch nichts da? Ist aber auch nicht schlimm, da sich der Router in der Regel von selbst einrichtet. Alternativ kann ich Dir die Zugangsdaten auch morgen per E-Mail schicken, sollten dann noch keine da sein. Fröhlich

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Anne W. nein, noch keine Post da. Schicke sie doch bitte per mail, das ist am einfachsten.
      Ich denke nicht, dass sich mein Router selbst einrichtet. Ich habe eine Fritz 7590, noch von meinem bisherigen Provider Fröhlich

      Danke Zwinkernd

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @Whippie72 kann ich frühstens morgen schicken, da die Zugangsnummer noch nicht aktiv ist. Zwinkernd Aber vielleicht kommt der Brief ja morgen noch. Ich bin ab 15 Uhr morgen da und habe das auch auf Wiedervorlage.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Anne W. herzlich willkommen in der Spätschicht Fröhlich

      Techniker war da, alles gut gelaufen. Habe perfekte Verbindungswerte Fröhlich

      Anschlusskennung ist keine per Post gekommen. Das machen wir dann später, wenn Du mich anrufst. Bin ab 15:30 Uhr erreichbar.

       

      "Seltsamerweise" kann ich aber surfen, obwohl im Router nach wie vor die 1&1 Anschlussdaten enthalten sind Zwinkernd

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @Whippie72 so wie besprochen Hier noch der Link zur Verknüpfung von Festnetz und Mobilfunk, damit Du alles zusammen in der MeinMagenta App einsehen kannst.

      Lass Dir Zeit und mach es in Ruhe und solltest Du doch Fragen haben, dann weißt Du ja wo du mich findest. Zwinkernd

      Beste Grüße Anne W.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Anne W. Fritzbox läuft. Habe einfach die Telekom Anschlusskennung eingetragen und die neuen Rufnummern, anstelle Werksreset. Klappt, muss ich die ganzen umfangreichen Grundeinstellung für mein privates Netzwerk nicht neu einrichten Fröhlich

       

      Und schon brauch ich Dich wieder Fröhlich Fröhlich Beim Registrieren für den Festanschluss meckert das System bei Eingabe meiner email-Adresse, weil die ja logischerweise für meinen Handy-Vertrag genutzt wird. Bin ja da schon unter telekom.de registriert. HIILFE Fröhlich

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @Whippie72 das ging ja schneller als gedacht 😛

      Meine liebe Kollegin @Carolin L. meldet sich bezüglich der Verknüpfung bei Dir. Sie macht das öfter als ich und kann Dir die einzelnen Schritte sicher besser erläutern als ich. Sie hat gerade noch etwas zu tun, meldet sich aber umgehend bei Dir, sobald sie Luft hat.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Anne W. habs glaube ich hinbekommen.

      Den Festnetz Login habe ich mit einer neuen email Adresse registriert. Danach habe ich den meinen bestehenden Mobilvertrag verknüpft. Mit meiner meiner alten email Adresse (Kundencenter) war damit nichts mehr verbunden, weswegen ich diesen Account gelöscht habe.

      Das hat jetzt zur Konsequenz, dass ich hier im Forum mit einem neuen Account unterwegs bin. Aus dem alten Whippie72 wurde der Whippie_72 Fröhlich Nur wo Whippie drauf steht, isser auch drinnen Fröhlich

      Sieht aber jetzt in meinem Kundencenter gut aus. Sehe beide Verträge.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Juhu @Whippie72.

      Ich wollte dich gerade eigentlich anrufen, aber wenn ich das jetzt richtig lese, dann hat die Verknüpfung jetzt funktioniert?! Überglücklich
      Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung, ob noch Handlungsbedarf besteht?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Carolin L. huhu Fröhlich so wie ich das sehe, besteht erstmal kein Handlungsbedarf Fröhlich tausend Dank Euch!

      Uneingeloggter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Kein Problem, @Whippie_72.

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.





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      vor 6 Jahren

      Dir auch Fröhlich

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