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Vorzeitige Kündigung
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin aus meiner Wohnung raus geflogen, mein Vertrag läuft aber noch bis 11/2022.
Zur Zeit "wohne" ich in meinem Auto.
Gibt es hier eine Möglichkeit der Kündigung oder zumindest Stilllegung, bis ich eine Wohnung gefunden habe?
Mit freundlichen Grüßen
Matthias
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @matze_0611,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Hast du denn derzeit einen Anschluss für Geschäftskunden?
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das sollte keine Drohung sein, ich bin nur etwas verzweifelt, sorry.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
die Umstände sind ja alles andere als schön. 😕
Leider haben wir hier nicht viel Spielraum, die einzige Möglichkeit würde darin bestehen, dass du vielleicht bei Freunde oder Verwandten unterkommst und wir einen Umzug nach TKG anstoßen.
Liebe Grüße
Stella A.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@matze_0611 dann mach das doch bitte, ist doch ein guter Tipp. 😉
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
@matze_0611,
ich spiele ungern den Moralapostel, allerdings sollten keine unüberlegten Handlungen erfolgen.
Die Country Flat kann ich gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Überlegung, wenn dritte noch mit dem Anschluss telefonieren können, könnten weit höhere Kosten auf Sie zu kommen, als wenn die Option noch eine Weile bestehen bleibt.
Ihre Mutter kann gerne den Anschluss von Ihnen übernehmen, dazu gibt es auch ein Formular, was Sie ausfüllen können. Bei der Übernahme würde Ihre Mutter auch eine neue Kundennummer erhalten.
Liebe Grüße
Stella A.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
PS: Es wäre nett wenn ich per E-Mail auf dem neuesten Stand gehalten werde.
Vielen Dank.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
wenn der Anschluss nicht übernommen werden soll, bleibt nur die Möglichkeit den Vertrag umziehen zu lassen, sobald eine neue Meldebescheinigung vorliegt oder ihn bis November weiter zu führen.
Wir können den Vertrag bis zum Ende der Laufzeit sperren, sodass dieser nicht mehr genutzt werden kann. An der Rechnungsstellung ändert das jedoch nichts.
Bitte teile mir mit, wie du dich entschieden hast, damit wir weiter verfahren können.
Viele Grüße
Dorothea T.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Dorothea,
Da ich nicht wusste ob ihr tätig werdet habe ich direkt bei der Telekom angerufen.
Der Anschluss wird ab morgen gesperrt, und die Country Flat 1.5 gekündigt.
Ich denke somit hat sich der Fall erledigt, wenn ich eine Wohnung finde werde ich den Vertrag dann dort weiter führen.
Da meine Mutter mit mir keinen Kontakt möchte werde ich morgen wenn ich in Deutschland bin meinem Bruder erklären, dass der Anschluss still gelegt ist und er meiner Mutter sagen soll, wenn sie ein Telefon braucht dann muss sie einen Neuvertrag machen.
Ich traue meinem Bruder nicht zu dass er sich als mich ausgibt und versucht den Anschluss wieder mit meinem Vertrag zu aktivieren, ausserdem kennt er weder meine Kundennummer noch die Vertragsnummer, insofern bin ich auf der sicheren Seite.
Herzliche Grüße
Matthias