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Gelöst
Wann beckomme ich meine Zugangsdaten?
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
Am 27.12.2018 soll unser lang ersehnter Vdsl 100K Vertrag geschalten werden. Wir haben vor 3 Monaten schon die Auftragsbestätigung beckommen mit Kundennummer und Auftragsnummer. Meine Frage ist wann beckomme ich unsere Zugangsdaten für den Router? Wir haben nämlich 5 Tage vor der Schaltung und ich mache mir sorgen das dieses schreiben verloren gegangen ist.
Wenn mal ein Telekom Mitarbeiter kurz nachschauen kann wäre das lieb.
Viele Grüße,
Philipp W.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe mal rein geschaut und derzeit ist noch alles im grünen Bereich.
Die Zugangsdaten kommen meist nur ein paar Tage vorher. Ich gehe davon aus, dass diese Anfang nächster Woche eintreffen sollten.
Sollten gegen allen Erwartungen keine Zugangsdaten eintreffen, dann einfach kurz noch mal melden, dann können wir diese auch kurzfristig per E-Mail zusenden.
Viele Grüße
Dean B.
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