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Gelöst
Wann kann ich mein bestelltes Smartphone (Vertragsverlängerung) in meinem ausgewählten Shop abholen ? Die Auftragsbestätigung habe ich schon erhalten
vor 2 Jahren
- Wann kann ich mein Smartphone in meinem ausgewählten Shop abholen ?
ich habe eine Vertragsverlängerung durchgeführt (mit einem neuen Smartphone). Überall wird nur angegeben dass ich den Lieferstatus nachsehen kann, aber ich MÖCHTE mein Gerät ja in dem Shop abholen .
Alles ist schon bestätigt und mein Vertrag wurde in der MeinMagenta App auch schon verändert .
mich erreiche weder telefonisch noch per WhatsApp jemanden .
Ich möchte nur wissen wann ich mein Telefon abholen kann .
man findet hierzu leider keine Information in den erhaltenen Mails.
kann ich einfach in den Shop gehen und es abholen ?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey Celina,
sobald das Gerät abholbereit im von dir ausgesuchten Shop liegt, wirst du von diesem kontaktiert und kannst es anschließend abholen.
Viele Grüße
Michael
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