Gelöst
Wann wird man Anschluss entsperrt Guthaben ist schon da
vor einem Jahr
Hallo Meine rechnung ist bezahlt und in der app der telekom habe ich schon stehen das der betrag eingegangen ist .
nur ist der anschluss immer noch gesperrt
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@cyhaertl
Das geht automatisch, kann nicht manuell beschleunigt werden.
In der Regel dauert es 3-5 Tage, bis der Anschluss wieder frei ist. Kann aber auch schneller gehen.
in der app der telekom habe ich schon stehen das der betrag eingegangen ist .
Dann dürfte es nicht mehr all zulange dauern. Sollte bis morgen wieder frei sein. Wie schon geschrieben, ist das ein automatischer Prozess.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
3-5 Tage
Das wird auch immer mehr 🙈
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen/entsperrung
Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist. Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.
Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
in der app der telekom habe ich schon stehen das der betrag eingegangen ist
"Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet"
Einfach geduldig sein. Vielleicht bist du heut nachmittag/abend schon wieder online
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vor einem Jahr
nur ist der anschluss immer noch gesperrt
Du hast dir doch auch "Zeit genommen" mit deinen Zahlungen, so das es überhaupt zur Sperre kam, also nicht "quängeln" um ein paar Tage jetzt....
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Uneingeloggter Nutzer
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von