‎Warum versendet die Telekom zip-Dateien?

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Warum versendet die Telekom zip-Dateien?

6 years ago

Hallo,

ich möchte gerne wissen, warum(!) die Telekom im Kundencenter beim Sammeldownload von Rechnung und/oder Einzelverbindungsnachweis stets eine zip-Datei versendet statt gleich direkt das vom Kunden gewählte csv- bzw. pdf-Format.

Für die sachgerechte Information durch eine Person, die sich mit dem Programm und seinen Hintergründen auskennt(!), darf ich mich vorab bedanken.

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6 years ago
@cjpin17

Das stimmt so nicht - das passiert dann, wenn man eine "signierte" Rechnung"angefordert hat
bzw. die Zusendung von signierten Rechnungen "eingestellt" hat.

Habe ich auch gemacht - um gefälschte Rechnungen im Vorfeld zu "entlarven".
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6 years ago
Hi @cjpin17 ,

worin besteht das große Problem, die Zip-Datei nach dem Download einfach zu entpacken? Das kostet ein paar Sekunden. Außerdem enthält die Ziü-Datei auch die Digitale Signatur der Rechnung.

Hier wird in meinen Augen wieder aus einer Mücke ein Elefant gemacht...

Gruß
fdi
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6 years ago
Die Anzwort ist ganz einfach, weil es sonst keine andere nicht aufwendige Möglichkeit gibt mehrere Dateien zusammenzufassen.
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6 years ago
@ viper.de
Die Antwort überzeugt mich nicht wirklich: An jede eMail kann jeder Laie mehrere Dateien anhängen. Aber einen Download mit mehreren Dateien schaffen die Programmierer der Telekom mittlerweile nicht mehr? Zu aufwendig? Das glaube wer mag. 2018 hatte man das noch im Griff.
Um einen "Elefanten" handelt es sich bei meinem Anliegen übrigens nicht, den bringen normalerweise erst die Abwehrspezialisten der Programmierung ins Spiel - entweder wenn sie keine Lösung wissen oder weil Ihnen ein wichtiger Kundenbezug fehlt: Jeder überflüssige Klick, den ein Kunde machen muss, ist einer zuviel! Mit der Haltung "die paar Klicks bringen doch niemanden um" wären wir heute noch in der EDV-Steinzeit. Naja, bei manchen Programmen trifft das ja tatsächlich zu. Siehe auch die äußerst unübersichtliche Konstruktion dieser Community-Seiten hier. Da wäre mehr Kundenfreundlichkeit gar kein kein schlechter Ansatz? Oder produziere ich da schon wieder einen Elefanten?
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6 years ago
Das Wort "Abwehrspezialisten" trifft es sehr gut. Programmierer sind halt leider Mangelware, daher sind sie schnell dabei Anwenderwünsche mit der "Geht-nicht-Keule" zu erschlagen. Das ändert sich erst, wenn es mehr Programmierer als offene Stellen gibt - nennt sich Marktwirtschaft.
(War selber ein Programmierer)
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6 years ago
Die Anzwort ist ganz einfach, weil es sonst keine andere nicht aufwendige Möglichkeit gibt mehrere Dateien zusammenzufassen.
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