Guten Tag liebe Community,erst mal ein herzliches Hallo von mir und ein dickes Dankeschön im Voraus, dass Ihr Euch die Mühe macht meinen Thread durchzulesen und vielleicht auch etwas zur Lösung beizutragen.Ehrlich gesagt habe ich auf das Thema schon gar keinen Bock mehr, weil es eigentlich nur noch nervt. Durch Bauarbeiten auf meinem Grundstück ist leider das Kabel für den Hausanschluss gekappt worden. Nach etwas langem hin und her, hat der Bauunternehmer, der den Schaden zu verantworten hat, auch die Störung bei der Telekom gemeldet. Die Schadensnummer ist 27 11 35 40. Dann kamen tatsächlich auch Techniker von einem Unternehmen aus der Umgebung bei mir vorbei und begutachteten den Schaden. Da die Leitung wohl noch aus den 50er ist und das Kabel 'nass' geworden ist, sollten die ca. 8 m von der Straße bis zum Hausanschluss getauscht werden. So haben sie sich wieder erstmal ohne was zu tun verabschiedet und sie würden dann wieder kommen. Das war im Juli 2021. Auf Nachfrage bei dem Unternehmen sagte man mir, dass es behoben sei. Ah ja, blöd nur, dass immer noch 2 Kabelenden aus der Erde gucken. Tja und dann fragt man mal bei der Telekom nach. Und wenn man da aktuell kein Kunde ist, dann ist man dort aufgeschmissen. Denn erstmal durch die Hotline zu einem Ansprechpartner durchzukommen ist ein Drama. Und dann spricht man leider nur mit Leuten, die einem nicht weiterhelfen können/wollen. Denn außer Versprechen kam da nichts.Jetzt mal meine Frage an euch, wie bewegt man diesen rosa Elefanten dazu vielleicht ein rosa Panther zu werden, der meinen Anschluss mal repariert?PS Zur Zeit habe ich noch über einen anderen Anschluss/Anbieter Telefon und Internet.

Hallo @Recon_Ranger,lieben Dank für die beiden netten Gespräche gerade. Vorab möchte ich mich aber auch auf diesem Weg nochmal dafür entschuldigen, dass sich die Behebung so lange bereits hinzieht. Da die ursprüngliche Meldung nicht mehr aufzufinden war, habe ich gerade für unsere Technik eine neue Störung aufgenommen. Natürlich mit den Details, dass bereits im Juli eine Firma von uns vor Ort war, aber nach der Besichtigung nichts passiert ist. Ich hoffe, dass es nun zügig vorwärtsgeht und bald zumindest der Termin für die Behebung festgelegt wird. Sollten Sie weiter Fragen hierzu haben, melden Sie sich gerne wieder bei mir.Viele Grüße Andrea B.

Letztes Update:Nach gut einer Stunde waren die Jungs fertig. Es musste nicht das ganze Kabel (Bleimantel mit Papierisolierung) getauscht werden. Das Kabel war wohl doch nicht komplett vollgelauf. Resümee: viel Tamtam um wenig Arbeit. Aber jetzt sollte ja wieder alles gut sein.

‎Was ist das Problem mit 80.157.129.202? Warum bekommt die Telekom ihr Netz nicht zum laufen?

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Was ist das Problem mit 80.157.129.202? Warum bekommt die Telekom ihr Netz nicht zum laufen?

vor 7 Jahren

Hohe Latenz und Paketverlustrate. Offensichtlich scheint das regelmäßig im Netz der Telekom vorzukommen, dass Knoten überlastet sind. Und warum macht man nichts dagegen?

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|                          62.155.247.149 -    0 | 107 | 107 |   17 |   18 |   87 |   20 |
|                            217.239.60.6 -    0 | 107 | 107 |   27 |   28 |   29 |   28 |
|                          80.157.129.202 -   28 |   51 |   37 |   97 | 109 | 124 | 111 |
|   ae-1-3106.edge5.Amsterdam1.Level3.net -    0 | 107 | 107 |   94 | 112 | 133 | 108 |
| INTERACTIVE.edge5.Amsterdam1.Level3.net -    0 | 107 | 107 |   95 | 114 | 140 | 126 |
|       100ge.br3-cr0.smartdc.rtm.i3d.net -    0 | 107 | 107 | 108 | 129 | 178 | 124 |
|                       hosted-by.i3d.net -    0 | 107 | 107 |   97 | 112 | 129 | 107 |
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   WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)

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1970

0

vor 7 Jahren
Hallo @wettersepp
Das @Telekom-hilft-Team wird es sich anschauen.
Bitte habe dazu etwas Geduld.
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vor 7 Jahren
@wettersepp

Google mal die IP 80.157.129.202
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von
vor 7 Jahren
Schon gemacht. Scheint jedes Jahr das gleiche zu sein...
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vor 7 Jahren
Hallo @wettersepp,

ich habe dir hier mal einen anderen Thread rausgesucht, auch dort geht es um Latenz Problemen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Latenz-Probleme/td-p/2638331

Wie geschildert wird, können wir diese Probleme nicht alleine beheben. Wird hier eine WLAN-Verbindung genutzt?

Beste Grüße
Julia U.
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0
von
vor 6 Jahren
Das Gleiche bekomme ich auch Von der Hotline gesagt wenn mann auf den server Verweist der die Probleme macht
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von
vor 6 Jahren
@Yamaha-Mare @TheMock Diese Peering Probleme sind uns bekannt. Vor allem zwischen der Telekom und Telia.net. Dieses Problem muss zwischen uns und unserem Geschäftspartner an den entsprechenden Engpässen durch weiteren Infrastruktur Ausbau gelöst werden. Wann genau es zu einer Verbesserung kommt, können wir im Moment nicht sagen. Als momentan einzige schnelle Abhilfe gibt es die Möglichkeit den eigenen Traffic über einen VPN Tunnel zu routen und so auf anderem Wege an das betroffene Netz zu gelangen. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
von
vor 6 Jahren
Das wiederrum hat mir die Computerhilfe die ich gebucht habe gesagt das VPN nichts bringt.Ich kenn mich auch in dem Bereich zu wenig aus.Aber sogenannte VPN Dienste kosten auch im Jahr ca 70 Euro und man muß einen 3 Jahresvertrag machen.Ich habe auch immer eigentlich meine Internetleitung hoch gehalten.Erst 16000 dann 50000 dann 100000.Ich rufte bei der Hotline an und es wurde eine sogenannte VIP Leitung angeboten die für Magenta Tv genutzt wird.Kostet 5 Euro mehr obwohl ich Magenta Tv nicht nutze ( und gebracht hat es auch nichts ).Jetzt wurde mir vor 3 Wochen gesagt das ist keine andere Leitung wie vorher.Können sie sich vorstellen wie dick mein Hals wurde als ich das hörte.
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