Gelöst
Wechsel des Hybrid Tarifs wegen Teilnahme an 5G Hybrid Beta Phase
vor 2 Jahren
Hallo,
wir haben seit ca. 2018 einen Hybrid Anschluss (Magenta Zuhause M (2. Generation) mit LTE Hybrid). Wir könnten an der BETA Phase für die 5G Hybrid Tarife teilnehmen, müssen aber den Tarif auf eine aktuelle Variante umstellen (MagentaZuhause Hybrid).
Da wir auch die Mobilfunkverträge bei der Telekom abgeschlossen haben, können wir den MagentaEins Vorteil nutzen (unlimitiertes Datenvolumen im Mobilfunk). Diesen Vorteil möchten wir durch eine Tarifumstellung natürlich nicht verlieren. Meines Wissens nach ist der MagentaEins Vorteil aber nur ab einem Tarif der Klasse M möglich.
Ein ähnliches Problem wird hier beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Tipps-bei-Geschwindigkeitsschwankungen-am-Hybrid-Anschluss/m-p/1435241#M135326
Die "Lösung" habe ich aber nicht genau verstanden, bzw. ob der MagentaEins Vorteil nun noch vorhanden ist oder nicht.
Vielen Dank vorab für Hilfestellungen und Grüße
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
@vogelchr
Hier die Bedingungen für den Magenta Eins Vorteil:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/magentaeins/voraussetzungen-magentaeins?samChecked=true
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @vogelchr,
leider konnte ich dich spontan nicht erreichen. Magst du uns hier einmal mitteilen, wann du gut zu erreichen bist?
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Heike B.,
ganz lieben Dank für den Versuch der Kontaktaufnahme. Leider bin seit Dienstag krank.
Ich denke am Donnerstag Vormittag wäre es für mich passend.
liebe Grüße
Christian
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @vogelchr,
vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich sehr, dass wir hier die offenen Fragen bezüglich des Magenta EINS Vorteils klären konnten.
Nun drücke ich dir noch ganz fest die Daumen, das du noch mit in die Testphase mit reinkommen kannst.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Meines Wissens nach ist der MagentaEins Vorteil aber nur ab einem Tarif der Klasse M möglich.
Voraussetzung ist ein IP Breitband-Vertrag mit einem monatlichen Grundpreis ab 19,95 €.
MagentaZuhause S hat einen monatlichen von Grundpreis von 34,94 €.
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vor 2 Jahren
Vielleicht kann jemand vom @telekomhilft Team helfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @vogelchr,
vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich sehr, dass wir hier die offenen Fragen bezüglich des Magenta EINS Vorteils klären konnten.
Nun drücke ich dir noch ganz fest die Daumen, das du noch mit in die Testphase mit reinkommen kannst.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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