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Wechsel von IP Anschluss auf Call Plus

vor 11 Jahren

Hallo,

ist es eigentlich auch möglich nach Ablauf der Vertragslaufzeit von einem Entertain IP Anschluss kostenlos auf einen Call Plus Anschluss zu wechseln? Im Kundencenter werden mir nur die Magenta Zuhause Tarife angezeigt. Oder ist das wegen des Technikwechsels von IP zu Universal/ Standart nicht möglich?

Vielen Dank im Vorraus

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vor 11 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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vor 11 Jahren
Im Kundencenter werden Dir nicht alle Möglichkeiten angezeigt - sondern insbesondere die Möglichkeiten, die die Telekom für besonders interessant hält.

Ob der Wechsel kostenlos möglich ist... vermutlich... möglicherweise... weiß nicht...

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vor 11 Jahren
Hallo mk1234 und ein herzliches Willkommen hier in der Telekom hilft Community.

Ich habe mich eben noch einmal informiert und nachgehakt, um genau sicherzugehen.

Ein Wechsel von IP zu Universal/Standard ist nicht mehr möglich, da Universal/Standard die ältere Technik ist.

Leider sind mir da auch die Hände gebunden.

Melden Sie sich, wenn Hilfestellung benötigt wird. Wir finden sicher dann einen anderen passenden Tarif für Sie.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Tabea K.
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