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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo,
je nachdem wo Du wohnst, kann es sein, dass unter ungünstigen Umständen gar kein Telekomanschluss in Deinem Haus vorhanden ist. Das muss als erstes geprüft werden. Einige Vermieter / Genossenschaften / Immobilienverwalter haben Rahmenverträge mit Kabelnetzanbietern abgeschlossen, die dann u.U. das exclusive Recht haben, das Haus zu versorgen. Im Gegenzug kümmern diese sich dann z.B. um die komplette Verkabelung un Instandhaltung und Modernisierung der Anlage.
Die neue Internetverbindung muss ausreichend schnell sein, um Fersehen über Internet zu empfangen. Als Alternative bietet sich TVBT2 an. Hängt aber von der Anzahl Sender ab, welche gewünscht sind.
Außerdem muss eine zusätzliche Verkabelung vom Hausanschlussraum in die Wohnung vorhanden sein - sofern Du in einer Mietwohnung wohnst.
Die UnityMedia-Kabel können nicht verwendet werden.
Von der Telekom gibt es eine Verfügbarkeitsprüfung .
Hier kann geprüft werden, welche Telekom-Produkte verfügbar sind.
Warum möchtest Du denn von UM zur Telekom wechseln ?
Gruß
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von
vor 8 Jahren
Eigentlich dachte ich, ich hätte die Verfügbarkeit geprüft, aber über deinen Link und nochmaliger Eingabe stelle ich fest, dass ich nur den s Tarif wählen kann🙁 und der ist für uns nicht ausreichend...
Der Grund ist der miserable Kundenservice (hotline, Support etc) bei UM.
Warte seit einer Woche auf eine neue Fritzbox ( die alte ist mausetot) und werde immer wieder vertröstet, jeder ma der Hotline sagt dass der vorherige Quatsch Werte erzählt hat.....
Danke auf jeden Fall für den tollen Support hier 😊
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von
vor 8 Jahren
Hallo @elke.lefevre
Frag doch mal bei UM nach den Zugangsdaten für den Anschluss/Internet und nach den zugangdaten für die Telefonie.
Ggf. ist es ja möglich einen eigenen Router zu verwenden. Kaufen statt mieten.
Bietet denn UM auch reine Internetanschlüsse bei Euch an?
Wäre es ggf. eine Option Telefon bei der Telekom zu haben und Internet über UM (Kabel? Anschlüsse? Kosten?)
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
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